Dudas empezando con Cofidis
Buenas a todos,
Ya hace unos meses que os conozco y la verdad que no sé cómo agradeceros el desasosiego que me proporcionaron estas páginas... Un poco de luz al final del túnel :)
Hace unos días conseguí pagar toda la deuda que tenían mis padres con Cofidis, y ahora que dispongo de un poco más de tiempo quiero reclamar todas las comisiones y todo lo que les han cobrado indebidamente, a ver si así podemos ir tapando otros agujeros, pero por más que leo no consigo aclararme.
Ellos tenían dos productos contratados: FM Gratuito (financiación de una compra) y VIDA LIBRE (un ingreso a cuenta que se ve q mi padre no quería pero le llamaron e insistieron tanto que al final accedió - todo por teléfono).
Cuando descubrí la situación ya llevaban varios meses de atrasos con sus correspondientes 20 o 30€ de recargo y eso es lo que quiero reclamar en principio... No sé si podremos nada más.
Tampoco sé del cierto si tienen algun seguro contratado. Ellos tampoco lo saben...
Entiendo que la carta que tengo que enviar es esta: Escrito para solicitar cuadro de amortización de Préstamo y contrato.
¿Puedo enviar una misma carta para los dos tipos de productos o es mejor enviar una para cada uno?
En el caso de que tengan seguro contratado se indicará en la respuesta?
Muchas gracias por vuestra ayuda.
