Descubierto con tarjeta de débito OPENBANK
Hola, primero que todo, me gustaría agradecer a todos los que formáis este magnifico espacio de dialogo y aprendizaje la enorme ayuda que brindáis a la sociedad.
Aunque he consultado otras veces este foro para resolver dudas puntuales que me han surgido con los bancos, he decidido registrarme porque me ha surgido una situación que no se si se trata de un abuso bancario y si puedo reclamar. A partir de ahora participaré en el foro.
La cuestión es que hace unos 6 meses abrí una cuenta con Openbank, y aunque no he tenido queja alguna con ellos hasta el momento, se ha dado una situación que no se muy bien como tomarme.
La cuestión es que al abrir la cuenta me dieron una tarjeta de debito y otra de crédito, todo gratis, sin comisiones etc
Vengo realizando compras por internet, así como ingresando también algunos beneficios que obtengo online, todo en esa cuenta.
Yo tengo entendido que una tarjeta de débito es eso, de débito, y que no puede autorizar pagos si no hay dinero disponible en cuenta, pero resulta que un comercio online con el que trabajo y que tiene los datos de mi tarjeta me ha cobrado 50 euros de unas compras, días después de haber efectuado la compra generando un descubierto en mi cuenta.
En el momento de comprar yo tenía saldo disponible de sobra, pero días después voy al cajero y saco dinero. En el momento no me di cuenta, pues pensé simplemente que las comrpas de las que hablo ya se las habían cobrado. Pero resulta que días después de sacar dinero, me cargan el importe de esas compras y me generan un descubierto. De momento Openbank no me ha cobrado comisiones.....
Pero, como es posible que pase esto? he hablado con Openbank y ellos me han dicho que si las comrpas se hicieron cuando tenía saldo, el sistema autorizó las operaciones, y que si yo luego sacaba dinero, esas compras se iban a cobrar de igual forma.
Pero resulta que consultando los movimientos he visto que tanto la fecha de cobro como la fecha valor de esos cobros aparecen con fecha posterior a que yo sacara dinero, por tanto, a mi entender, tendrían que haber rechazado esos cargos.
que pensais?
