Citibank retrotae comisiones.

Buenas tardes!! Estoy preparando mis contraalegaciones contra Citibank para presentarlas al BdE, y me acabo de dar cuenta de que no he puesto las cantidades que han descontado de mi cuenta!! En total, descuentan 300€ por comisiones de reclamación de cuota impagada y 140€ de la comisión de exceso de límite más los intereses (208,44). Estas cantidades las descontaron en el mes de Mayo, pero no las he visto hasta ahora que han mandado al BdE el cuadro de amortización actualizado y los extractos de esa fecha. Los intereses están mal calculados, ni descontando el 5% de penalización en el excell me cuadran las cuentas. ¿Qué me recomendáis que haga con esto? Lo iba a incluir en mis contraalegaciones, pero creo que el BdE no se pronuncia sobre esto, ¿no? ¿Qué me decís?

te aconsejo que apuntes ese importe en el hilo hucha, después sigas contraalegando al bde sin perder el norte (citi a mi esa tontería tb me la hizo) y después haces el calculo de esas comisiones y reclamas la diferencia a citi........mandales una calculadora de los chinos por si la que tienen no funciona......

María, duda tonta, en el mes de Mayo, verdad?

perdón?????

a ver si acierto con tu pregunta
en la tabla de interés compuesto la primera fecha es cuando te la cargaron, y la segunda fecha por ejemplo 28/02/14
y en las retrocesiones igual la primera fecha de la devoluón y la segunda fecha 28/02/14

como lo han calculado mal, se arrastra el calculo mal hasta hoy...... me he explicado???

Perdona, que me he explicado fatal!! jajaja!! que paso por el hilo hucha del mes de mayo, no?? La reclamación de la diferencia de los intereses creo que mejor voy a esperar a la resolución del BdE, no? O se la reclamo a Citi directamente?

no, no te vayas al de mayo que está cerrado..................vete al de febrero

reclamar el resto de intereses a citi directamente, el bde en tema de intereses no entra.

y sube aquí tus alegaciones y la tontería tipo que citi envía al bde (sin datos personales ) y las retocamos entre todos.

No, la hucha del mes de mayo está cerrada y no te permite escribir, tendrá que ser en la hucha de este mes, que es la que está activa.

Perfecto!! Voy!!

Enhorabuena por esas devoluciones Ebeco, sigue adelante con tus reclamaciones al Citi