Ayuda respuesta Citibank

Buenas tardes compañeros, después de haber enviada la correspondiente carta al SAC de CITIBANK, en un breve periodo de tiempo me han respondido los documentos que pongo a continuación.
Mi duda es si creéis que en base a ellos hay algo que reclamar. Me ha parecido curioso que en mi carta les pidiera información sobre la prima de protección de pagos, y sobre esto no se refirieran
en ningún momento. Además en la copia de la solicitud de la tarjeta que me han enviando, han aparecido los datos de mi empresa y el numero de teléfono sin yo habérselo proporcionado.
Espero vuestra ayuda, y una vez mas muchísimas gracias
Un saludo.-

y los movimientos anteriores al 2012???
si solo te han enviado eso y la tarjeta es mas antigua..................reclama ante el bde, deben enviar los 6 últimos años

por lo visto es la estrategia de citi no, no madra nada de lo que pides y que vayas al bde que sabe que tardas bastante tiempo asi que toca esperar.

La hoja que faltaba

La tarjeta es de 30/11/10

alex has lo que dice Maria directo al BDE te tienen que enviar la documentación desde la fecha del 2010 como es en tu caso y tienes que esperar a que te digan algo yo llevo dos meses esperando contestación del BDE y mi tarjeta es del 2005 y me mandaron solo 2012 y 2013 y he reclamado si te llaman no les hagas caso o no contestes al telf. tu empresa no les dira nada pues se acojeran a la ley de protección de datos o sea que tranquilo por eso