AYUDA se niegan a proporcionarme el numero de tarjeta.

Buenos dias a todos/as, he estado revisando los modelos de carta para exigir los extractos de una tarjeta de credito, el problema que tengo es que esa tarjeta caduco y fue destruida, y ahora no tengo manera de acceder al numero que esta tarjeta tenia, CITYBANK (el banco que se la proporciono a mis padres) se niega a darle a mi padre el numero de esta tarjeta, y el ya no la recuerda, queria saber.

¿Hay algun modo o modelo de carta que enviar para que me proporcionen a mi ( mas bien a mi padre , aunque yo estoy actuando en su nombre, es una persona mayor ) el numero de dicha tarjeta?

Muchisimas gracias de antemano.

Un fuerte saludo.

Buenas tardes Pulgosillo , el modelo de carta es el que esta en el foro,,lo adaptas poniendo por ejemplo ( solicito documentacion relativa a la tarjeta relaciona con el DNI.....?
Y asi vale.
Un saludo

Muchisimas gracias, pense que quizá seria algo mas complejo que eso, te agradezco la rapida respuesta, me pongo a redactarla ahora mismo.

Un saludo!

A mandar , un saludo

Pulgosillo lo que tienes que pedir es el documento unico de esa tarjeta no los extractos y contrato de la susodicha. Un saludo.

Ah, si, fue un error mio, podría de todas maneras pedir directamente algo como...
¿En concreto deseo me remitan copia del contrato original firmado por mí, de la tarjeta asociada al dni XXXXXXXX que tengo contratado ....?

Pd: ¿y es posible que me lo envien aun que esta tarjeta este caducada?

A mi citi me envio toda la documentacion poniendo lo del D.N.I. y la tarjeta estaba cancelada.Tienen la obligacion de mandarte 6 años para atras y a veces te lo mandan 15 años para atras aunque la ley no les obligue

Cita:

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Iniciado por pulgosillo

Ah, si, fue un error mio, podría de todas maneras pedir directamente algo como...
¿En concreto deseo me remitan copia del contrato original firmado por mí, de la tarjeta asociada al dni XXXXXXXX que tengo contratado ....?

Pd: ¿y es posible que me lo envien aun que esta tarjeta este caducada?

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Yo a cetelem, como es el mismo caso , ya caducada puse ( que tenia contratada con ustedes) en vez de que tengo,,pos si acaso

Cita:

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Iniciado por maribel53

A mi citi me envio toda la documentacion poniendo lo del D.N.I. y la tarjeta estaba cancelada.Tienen la obligacion de mandarte 6 años para atras y a veces te lo mandan 15 años para atras aunque la ley no les obligue

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Pues que me corrijan , pero creo que aunque este cancelada , deberían de enviarte lo correspondiente a 6 años atrás, o incluso 15,,hay me pierdo

Aunque este la tarjeta caducada estan obligados a mandarte información de esa tarjeta de los últimos 6 años.
Por poder se puede;pero vamos que tal como te dice Maribel estaria también por si acaso.Un saludo.