CITIBANK-CARREFOUR. Carrefour y citi me respondieron pero no se que hacer

Buenas, aunque no he escrito (porque estaba en la espera de que llegaran mis documentos), pero os he intentado seguir casi a diario.
Como os comenté tengo deudas con carrefour y citibank, les escribí solicitando la documentación y ayer tenía premio en el buzón.
Los dos me respondieron.
Lo que ocurre con carrefour es que me manda los estractos a tres columnas: financiado, gastos y pagos. Me he dado cuenta que en la columna de financiado están las cantidades que yo he gastado, en gastos están los intereses y penalización por mora y en pagos el importe de los recibos. Y es que la cantidad de los intereses y penalización por mora, la vuelven a sumar y sobre eso y vuelven a calcular intereses sobre eso. Se que parece un lío, pero es así. Después me dicen en carta aclaratoria que la clausula 4 justifica el cobro de penalización por mora en caso de impago, pero lo cierto es que eso viene en las clausulas de la tarjeta carrefour que me han mandado ellos los folios con las clausulas. Mi duda es si puedo reclamar o no esa penalización por mora y si se puede denunciar el que los intereses vuelvan a formar parte del capital debido.

AH y los de citi son unos cachondos me mandan solo la documentación de la refinanciación y lo que me han mandado son las cartas que mensualmente me envían a casa. Volveré a pedirles la documentación de la tarjeta de credito.

hola, la carta de carrefour te llego certificada? yo he pedido documentación también y tengo un certificado en el buzón de CARREFOUR, el sabado pasaré por correos para recogerlo.

Cita:

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Iniciado por DESESPERADA78

Buenas, aunque no he escrito (porque estaba en la espera de que llegaran mis documentos), pero os he intentado seguir casi a diario.
Como os comenté tengo deudas con carrefour y citibank, les escribí solicitando la documentación y ayer tenía premio en el buzón.
Los dos me respondieron.
Lo que ocurre con carrefour es que me manda los estractos a tres columnas: financiado, gastos y pagos. Me he dado cuenta que en la columna de financiado están las cantidades que yo he gastado, en gastos están los intereses y penalización por mora y en pagos el importe de los recibos. Y es que la cantidad de los intereses y penalización por mora, la vuelven a sumar y sobre eso y vuelven a calcular intereses sobre eso. Se que parece un lío, pero es así. Después me dicen en carta aclaratoria que la clausula 4 justifica el cobro de penalización por mora en caso de impago, pero lo cierto es que eso viene en las clausulas de la tarjeta carrefour que me han mandado ellos los folios con las clausulas. Mi duda es si puedo reclamar o no esa penalización por mora y si se puede denunciar el que los intereses vuelvan a formar parte del capital debido.

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Si, puedes reclamar esas comisiones, porque aunque vengan reflejadas en tu contrato, para poder ser cobradas, tienen que darse una serie de condicionantes, que no se dan.

Lee el siguiente enlace en el que se explica paso a paso el prodecimiento a seguir.

http://www.foroantiusura.org/showthr...IMPRESCINDIBLE

Una vez lo hayas leído detenidamente, si te quedan dudas, pregúntanos......

Un saludo

AMPAROROAL, carrefour me mando las cartas por correo certificada y citi por correo ordinario.
He calculado la devolución de mi tarjeta de carrefour y lo que me ha sorprendido es que aun les debo 1.799,79 €, pero me tienen que devolver por comisiones indebidas mas el interes y el 5% de penalización es de 1.842,69 €. No se si lo he hecho mal porque me parece demasiado. Lo he hecho con la tabla de interes compuesto del foro. Es que me parece muy fuerte si es así. ***** es demasiado. A mi no me han cobrado la prima del seguro porque yo tenía marcada la opción de no querer el seguro, pero a mi marido le han cobrado el seguro y en su contrato no tiene marcada la opción del seguro. En fin, yo alucino con esta gente.

Pues cartita otra vez al SAC RECLAMANDO LO QUE ES TUYO.