muy buenas ante todo mi problema es el siguiente por retrasos en el pago de la hipoteca 30 pavos y por un préstamo que ya termine de pagar otros 30 en unos pocos de meses total les mando al sac los escritos de pasos a seguir pidiéndoles contrato y cuadro de amortización y tal total me responde el sac de la entidad con lo siguiente ( las competencias de este servicio de atención al cliente se desenvuelven en otros ámbitos que no comprenden la entrega de información y documentación sobre operaciones concertadas y que esta competencia les corresponde a la oficina donde se contrato )))) mi pregunta es mando al banco de españaa o como me presento en la oficina a reclamar dichas comisiones improcedentes sin que me toreenn gracias ?????
