reclamacion de cargos por demora

he enviado al bbva 2 reclamaciones siguiendo vuestro modelo una de cuadro de amortizacion del prestamo y otra de contrato original en documento unico de la tarjeta, han esperado 2 meses justos para contestarme y me dicen que para ello tengo que enviarles de nuevo la reclamacion firmada al SAC en madrid con el numero de referencia que me da, supongo que simplemente es una treta para alargar la cosa o que me aburra, yo tenia ya la reclamacion para el banco de españa pero no me la recogian hastalos 2 meses , que debo hacer seguir con su juego o ir directamente al banco de españa

¿Y a donde enviaste esa carta?

Tendrias quer haberla enviado aqui,que es la direccion que tienen en la pagina del BDE.

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