Comision por tarjeta de debito no solicitada

Hola a todos.
Quisiera saber si puedo reclamar por las comisiones de terjeta de débito (no de crédito) no solicitada.

desde que abrí la cuenta tenía terjeta de débito sin comisiones, pero el año pasado me cobraron 16 euros por cada una de ellas (dos titulares).
Al verlo me quejé a la entidad y me devolvieron 13 euros.
Como les dije que iba a reclamar, me llamaron el día siguiente y me dijeron tal cual "que como iba a reclamar, no solo no me devolvian los tres euros que faltaba, sino que se volvian a cobrar los 13 devueltos"..
Decir que las tarjetas las estaba usando y las sigo usando.

¿Se puede reclamar al no haberlas solicitado o al haberlas usado tienen derecho a cobrarlo?

saludos y gracias a todos.

Mira en el contrato de dichas tarjetas si viene reflejada esa comisión.

Si no viene en contrato, no te las pueden cobrar.

Tienes contrato de esa tarjeta????, si no lo tienes, puedes reclamarlas sin problema porque no tienes condiciones de uso ni contatacion; si lo tienes, deberas ver que es lo que pone en el contrato respecto a dicha comision.