He recibido un email de Citi ¿no se que hacer?

Tengo una tarjeta con Citi de 2000 € totalmente consumida, y desde hace poco. Mi problema es que casi nunca puedo pagar en tiempo y forma, ademas de que esta gente me hace unas liquidaciones muy raras. Tengo pendiente el recibo de Julio (con el que no estoy de acuerdo) y el de Agosto.

Supongo que aburridos de llamarme y que no les atienda el teléfono, me han enviado este email, que reproduzco a continuación.

El cuerpo me pide responderles adecuadamente, con la situación bien clarita. Pero la cabeza me pide que pregunte y me asesore en este fantástico foro, antes de hacerlo.

¿Que me aconsejáis compañeros?

Hola Pepe, mi consejo es que no te molestes en responderlos, y si no has pedido la documentación de esa tarjeta como se indica en el foro, que lo hagas de inmediato.
Si puedes subes sin datos personales esos extractos que te mandan, y los compañer@s te asesoraran sobre las dudas que tengas de esas mensualidades.
Un saludo

Hola Pepe21,
Yo he recibido 3 mails igualitos al tuyo... No pienso responder...
Les debo unos 2.000 euros como tú... Llevo dos recibos impagados y me están agobiando a llamadas... Llevo más de 36 números distintos...
No puedo pagarles lo que me piden ahora... más de 400 euros de una vez...
Que un juez decida si un 24% anual es usura o no...
Slds, Acorralado

Hola Pepe, ni te molestes en contestar. Un cabreo que te ahorras. Un saludo.

Ponlo en la bandeja de correo no deseado y bloquea los mensajes futuros.
Marcas opciones y abajo del cuadro de dialogo pone "para este remitente", clicas ahi y te saldra la opcion "eliminar y bloquear mensajes futuros",lo bloqueas y punto.
No habras mas email suyos.
Que utilicen el correo postal,que los carteros tambien tienen que comer.
Si quieren algo de ti,ya saben,cartitas de papelito a ser posible certificadas que el correo ordinario tambien se pierde.

Ni caso al electronico.

PEPE : Lo que te dicen l@s compañer@s,nada ni un duro;tu ves tramitando papeleo y listo,que lo que te hayan puesto demas,ya saldrá.-.Y una cosa como comentario,más o menos lo que dicen por esa carta,es al estilo de Keteden-???no será la misma empresa¿¿¿¿--saludos y PEPE ánimo--elreverendo

A mi también me han mandado varios mail, sms y cartas ordinarias de ese tipo, como dice Acorralado que decida un juez si un 24% es usura . Por cierto compañero sería recomendable que cuando subas algo tapes los datos relativos a tu deuda, aparece visible el número de referencia.

Te he desaprobado el adjunto Pepe21, si quieres volver a subir el e-mail, borra primero los datos de referencia.

Gracias a todos compañeros por vuestros consejos y vuestro ánimos. Voy a empezar a pedir papeles porque a mi esto me huele a chamusquina. No me cuadra por ningún sitio. He pagado un montón de recibos y sigo debiendo lo mismo o más. A ver por donde sale el asunto.
Gracias de nuevo amigos.
Pd. Gracias Nena por tu moderación para mi que había borrado el número.un saludo