la caixa cobra a los clientes la correspondencia

Mi amiga está flipando porque la caixa le cobra 37 céntimos por las cartas que le envía para decirle que se retrasa con el pago del crédito personal que tiene con ellos. Mi amiga está en paro y cobra el día 10 y los jetas de la caixa pasan el recibo el día , si no hay fondos suficientes, le cobran 30 euros por el descubierto y 37 céntimos por la carta que le envían. Les puede reclamar los 30 euros que le cascan y los céntimos de los sellos? Yo me he quedado de piedra cuando me lo ha contado, afortunadamente el popular-e no cobra por la correspondencia.

Que revise el contrato de la cuenta a ver si tiene firmado lo del coste del envió de cartas, esas comisiones que reclame

Eso sí, que no le metan nada de propaganda con la correspondencia, porque entonces se están ahorrando ellos el coste de envío de publicidad... Ya ves lo listos que son.

de la Caixa me lo creo todo,conociendo bancos y bancos como conocí,si debo decir que es el + interesado en sacarle al cliente como sea.
añado que como no teníamos nada con ellos,absolutamente nada,
machacaron ,hasta que nos obligaron a contratar un absurdo seguro.(sabiendo la situación)
la desesperación a sacar como sea dinero es realmente vomitiva,
por cierto las cartas del Santaner .,cuando yo tuve la cuenta tambien las cobraban. Eso no es novedad de la Caixa

y las siguen cobrando teguisse, son unos buitres carroñeros todos los bancos