Caja Castilla la mancha me roba " Presuntamente"

hola buenas noches.
Tengo otra duda y como he leído y me parece que llevo la razón, donde mejor preguntar que aqui.
Resulta que en la Ccm es donde tengo la hipoteca, la tarjeta de crédito y demás, el caso es que lo que he consumido con la visa me lo pasan el día uno del mes siguiente, pero como nunca hay dinero, o no el suficiente para pagarlo todo me cobran 39 euros en concepto de comisión reclamación de deuda, pero no lo hacen , el otro día voy a ver al director y me dice que esa comisión es legal que está regulada por el banco de España y que si quiero que me reclamen por correo certificado además me cobraran gastos de correo.Ósea que este mes me han cobrado esos 39 euros dos veces y otros quince total 93 euros en concepto comisión exclamación deuda y ninguna me ha sido notificada
Gracias

Pues ya estas demorando en mandar reclamación para que te devuelvan esas comisiones en su totalidad, ya sabes carta certificada con acuse de recibo

Pero primero no debería pedir documento único?? Son unas cuantas las me han colao, tienen que reclamarme la deuda fehacientemente?

Antes me lo cobraban como:
Envió carta cuenta en descubierto pero nunca vinieron certificadas

Si tienes mas anteriormente pide el documento único y pide también de la cuenta donde te quitan esas comisiones

Me lo roban todo de la misma cuenta ósea que es una única cuenta

A ver el actualizalibretas tiene razón la comision es legal,lo que no es procedente que la cobren automáticamente sin pedirla,ni reclamarla fehacientemente, demostrando que han tenido unos gastos de gestión para reclamarla y no vale teléfono, ni carta ordinaria.
Si te la cobran en la cuenta pide el histórico de movimientos de la misma y el contrato y en otra carta pide documento unico y contrato.
Todo por carta certificada con acuse de recibo y hazte un favor no vayas hablar con ese actualizalibretas...Un saludo.

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Buenos dias me podeis echar un vistazo por favor para ver si hay algo mal cobrado??

Tienes para reclamar:

Comisión por descubierto del 15/9
Comisión reclamación deuda del 15/9
Comisión reclamación deuda del 21/9
Comisión reclamación deuda del 5/10
Comisión por mayor descubierto del 12/10