Versión para imprimir
Debido a un retraso con una entidad pasaron informe a esta gente que no paran de llamar, el dia 6 les envie el modelo de rectificacion de la APD, lo recogieron el dia 8, hoy dia 19, aun no he recibido escrito ninguno y aun siguen llamando.
Cuento he de esperar para recibir el escrito y cuando se supone que los puedo denunciar?
Un saludo.
Tienen diez días hábiles para responderte, aún no se han cumplido.
Espera un tiempo prudencial y si no recibes nada, puedes pedir la tutela de la AGPD.
Te dejo el enlace para la denuncia.
Un saludo
ENLACE
El Grupo ESCO dice en su web cosas que, me temo, no son del todo ciertas y sí mucho adorno floreado llenito de buenos principios:
http://www.grupoesco.es/escoexpress.htm
Este es su codigo deontologico, ¡para lo que les sirve....!
Código Deontológico
XXXXXXXXXX suscribe la Carta Deontológica de la Asociación Nacional de Entidades de Gestión de Cobro de la que es miembro.
En virtud de este Código Deontológico nos obligamos a respetar las garantías que enumeramos a continuación.
Garantizamos a nuestros clientes:
•La entrega de las cantidades cobradas en los plazos establecidos.
•La competencia y la moralidad de nuestros colaboradores.
•La confidencialidad de las información es recibidas.
•La aplicación de tarifas y condiciones claras.
•La rendición regular de cuentas o a primera demanda, respecto a la ejecución del mandato recibido.
•El desarrollo de las gestiones dentro de las instrucciones, límites y estrategias que se hayan acordado.
•Actuar siempre dentro de la legalidad vigente.
Èsta parte que esta debajo se la podeis recordar cuando os llamen sus secuaces.ja,ja.
Nos comprometemos en relación a los deudores:
•No reclamar más que el importe de las sumas contractual y legalmente debidas.
•Identificarnos claramente, sin ambigüedad, sin disimulos y sin atribuirse otras personalidades o representación.
•Respetar a las personas y su vida privada, sin amenazarlas ni ridiculizarlas.
•Buscar, si es posible, un acuerdo amistoso.
•Prevenir a los deudores antes de toda acción judicial.
•Responder a las demandas de información sobre las deudas.
•Utilizar un lenguaje simple y comprensible.
Una consulta, Grupo Esco y Gescobro tienen el mismo numero de telefono, habria que mandarle un correo a los dos para que dejaran de llamar o se supone que Gescobro pertenece al grupo y mandandosela al primero es suficiente?.
Os pido ayuda sobre mi tema que es muy similar, llevo recibiendo 2 meses mas o menos llamadas de un numero de telefono y me llega una carta ordinaria a casa reclamando un importe para BBVA de Esco Expansion, le remito escrito de la APD y me responden que lo comunicaran a Citibank (que tambien esta en la lista) pero del BBVA no me dicen nada, nuevamente recibo otra llamada del mismo numero y se identifican como Gescobro y me reclaman el importe del BBVA, por eso quiero saber si ESCOy GESCOBRO pertenecen al mismo grupo, porque si es asi habiendole mandado el escrito a uno se supone que lo debe de poner en conocimiento de todos aquellos a los que hayan cedido mis datos, no?
Alguien podría decirme donde descargar el modelo APD? resulta que ser que el BBVA por un error no ha cancelado un prestamo que me han refinanciado, y ha seguido cobrando las cuotas mes a mes por lo que he seguido pagando intereses, por lo que el monto que me han dado para refinanciar se ha quedado corto y ahora me reclaman esa diferencia.
Cita:
Iniciado por tropilab
Explicate mejor porque no se entiende.
Segun dices aqui http://www.foroantiusura.org/threads...-le-da-la-gana
es La Caixa, ahora dices son el BBVA.
Tienes que hacer una reclamacion al Sac del banco ¿a cual?, y la rectificacion de datos al banco tambien, a la aepd se reclama cuando no te han hecho caso a tu reclamacion de rectificacion de datos.
No entiendo que es lo que preguntas y porque.
Y que tiene que ver el tema del préstamo con la AEPD?
No entiendo lo que dices, pero como nos hagas el mismo caso que nos hiciste en noviembre del año pasado, que ni siquiera tuviste la deferencia de agradecer nuestras respuestas, apañao vas.
Explicate mejor, pero no dejes pasar otros 6 meses para ello.