BANCO POPULAR. necesito información

He reclamado al s.a.c. banco popular los gastos de reclación por deuda vencida(30 euros x unos cuantos meses k llevo de atraso)con un modelo de carta de los del foro y me han contestado k esos gastos están debidamente estipulados en las escrituras y k han consultado al departamento correspondiente y este les ha comunicado k han realizado un seguimiento de los numerosos incumplimientos k incluye numerosas gestiones telefónicas,así como la remisión de varias cartas acreditando relación detallada de las gestiones(a mi no me las han enseñado) y k entienden k esas gestiones justifican dichos gastos.
K debo hacer pues la carta seguro k no ha llegado al s.a.c. ni sikiera ha salido del cajón del interventor k fué kien me recogió la reclamación y kien ha firmado la carta k yo he recibido.
K HAGOOOOOO: :(

A quien le dirijiste el escrito?????, en la contestación que te dan, quien contestan, el SAC, o la oficina.....

En el banco popular no tiene hojas de reclamación al s.a.c. internas, me dieron una normal de la junta de andalucía y creo k fué a la entidad.me ha contestado el mismo al k se la dí con una carta k tenía el membrete del s.a.c.

En que quedamos, en que has reclamado al SAC o te has limitado a dejarles la carta en la oficina?

Los escritos siempre al SAC, por carta certificada con acuse de recibo.
En la oficina te torean.

A empezar de nuevo.

pues eso a empezar de nuevo la dejé en la oficina como una jili.........s

Cita:

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Iniciado por abaddom

pues eso a empezar de nuevo la dejé en la oficina como una jili.........s

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Hay que leer un poquito antes de hacer ni mandar nada y si tienes dudas preguntar, bueno lo que te han dicho, hay que enviar la carta al SAC en la oficina pasan de ti, ya veras como cuando les llegue al SAC te llaman de la oficina ya mucho más mansitos.

Si, haz caso a los compañeros, manda carta al SAC del Banco Popular y haz la reclamacion directamente alli. Cuando vuelva a la oficina, estarán mas mansitos. La carta mándala Certificada y con Acuse de Recibo.
Por otro lado, si la hoja de reclamaciones era de la Junta de Andalucía, dirijete al Departamento de Consumo y si no han tramitado la queja, pon una denuncia al Banco y a la sucursal, con tu copia hazles saber que planteaste la reclamacion y no te la tramitaron; les caerá una sancion o al menos un estiron de orejas.