Manos a la obra reclamacion Carrefour

Hola a todos, Acabo de abrir la carta que me han mandado de los servicios financieros Carrefour. Lo primero que veo es que me han estado cobrando el seguro cuando está bien claro y marcada la casilla "Sin Seguro". La verdad es que pasé por el stand y solicité en septiembre de 2011 que no me lo cobraran mas y ya no lo han hecho, pero hasta entonces y desde 2009, que es cuando empieza la información mandada, lo han ido cobrando. se pueden reclamar las cantidades pagadas hasta entonces?
Voy a ir colocando los datos en la tabla Excel, y los intereses que tengo que colocar son los generados por la devolución? al igual que los gastos por demora?
Gracias.

Os paso pdf con el documento recibido por si podéis orientarme un poco.
Gracias.

Puedes reclamar la Penalizacion por Mora, reclamación por impago y el seguro. Un saludo.
Reclamación por separado de cada cosa,con su correspondiente tabla Excel.La tarjeta es interés compuesto.

Recuerda carta certificada con acuse de recibo

Gracias a los dos. Este fin de semana me pongo a ello y ya voy informando en cuanto tenga noticias.
Un saludo.

Mucha paciencia y mucho animo!!

Otra pregunta que me surge, las primas de seguro cobradas indebidamente, también tengo que reclamarlas con la tabla interés compuesto y calculando el interés de la pass?
Gracias.

Exacto, así es.................

Bueno, hoy por fin he puesto dos cartas en correos. Una con la reclamación por los cobros realizados por las primas del seguro sin tenerlo contratado y otra con la reclamación de los cobros efectuados en concepto de mora y comisiones por reclamación.
En ambas he adjuntado la tabla Excel.
Vamos a ver si responden y de que manera lo hacen.
Saludos a todos.

Por cierto, ya he firmado la solicitud en change.org https://www.change.org/p/c-g-p-j-aud...ter_responsive

Los que aun no lo hayan hecho, animaros! faltan 6 firmas para llegar a las 500, pero hay que conseguir muchas mas!!