Fumando esperoooo la resolucion de la DGSFP que yo quieroo!!

Pues ya van 10 mesecitos desde que envie la reclamacion a la DGSFP por el tema del seguro de Cetelem, ojala salga bien! cruzo los dedos, si estuviesen obligados a devolver el seguro quedaria saldada la deuda con cetelem, al principio estaba muy animado pero a medida que pasa el tiempo ya empiezo a romperme la cabeza si me vendra una resolucion desfavorable uffff que canguele!!!!:confused:
A ver si la espera merece la pena, alguien le tardo menos de 1 año la resolucion? creo que ronda el año la contestacion si no estoy equivocado.
Un saludo.

a mi me ha tardado la primera 12 meses

Buenas tardes, he visto tu post y no sé si me podrías ayudar un poco, estoy estancada en este tema. estoy liada con cetelem, me han estado cobrando una prima por un seguro inexistente "eso creo" ya que solicité cualquier información a cardiff y a día de hoy más de 4 meses no he recibido nada de nada.. tengo la tabla excell con lo que tengo que reclamar, pero estoy perdida... ahora tengo que solicitar información al DGSFP sobre la póliza? hay alguna carta tipo para realizar esta reclamación? o alguna carta tipo para reclamar a cetelem las cantidades cobradas indebidamente? como estas esperando contestación, supongo que estos pasos ya los has recorrido.. serias tan amable de informarme .gracias

rosamar69 si abres un hilo y expones alli tu problema,asi se te podra asesorar mejor ya ,que este hilo es de otro compañero ,venga veras que asi es mucho mejor...

diculpa, estoy dando vueltas por la web y desconocia que no podia acceder a otros hilos y compartir información.tengo un hilo abierto pero necesito ayuda. gracias