GASTOS RECLAMACION SALDO DEUDOR 39€ tarjeta de debito

Hola. Soy extranjero con NIE. Tengo una cuenta en banco Santander. Tengo tarjeta de debito. Antes siempre cuando faltaba dinero para hacer compra pasaba esto: denega la compra. Quando yo queria pagar ultima ves una compra por web la sistema me permite y por la tarde he descubrido que tarjeta esta bloqueada. En un proximo dia en el banco me dicen que por falta de 0,64€ me hacen multa de 39€. ¿Pero porque me ha permitido hacer esta compra? ¿Porque no denegado en hacer pago? Yo tengo tarjeta de debito y no de credito. Me contestan que asi son los reglamentos.
Tengo pregunta para los veteranos del foro quien puede decir con su mirada aguda: ¿es posible recuperar estos dineros siguendo los pasos en FAQ? y ¿como se puede evitar casos como esto? (¿controlar mi cuenta siempre antes de la compra?)
Estos son los movimientos (dos pagos por la misma pagina en dolares):
Archivo adjunto 24003
Gracias

Si, lo puedes recuperar ya que tu nunca has autorizado ese descubierto en la cuenta.

Tienes que seguir el procedimiento explicado en FAQ

Bienvenido.