como puedo reclamar comision reclamacion impagados
hola buenas:
Os cuento haber si me podeis ayudar:
puse reclamacion en sac de caja españa reclamando comision de mantenimiento de cuentas de dos cuentas abiertas exclusivamente para pago de prestamos hipotecarios me contestan diciendo que esta publicado que el banco cobra mantenimiento de cuentas pero que como estas son exclusivas para pago de hipoteca me devuelven pero solo de 2 años para atras ya que ellos no tienen competencia para devolverme desde el inicio de la relacion conmigo solo 2 años.las cuentas estan abiertas desde el año 2007.
Pongo otra reclamacion en las cuales les solicito que se me quiten todas las comisiones ilegales que me estan cobrando en ambas cuentas y me devuelvan los importes cobrados de mas y hay les enumero todas: comision mantenimiento de cuenta, comision por reclamacion de impagados y comision por descubierto.ha esta ni me contestan.
Que me aconsejais que les haga otro escrito solicitando la comision por reclamacion de impagados, una carta por cada cuenta, con los importes y volverselo a reclamar.?
o directamente escrito a banco de españa?
Otra duda para calcular lo de la comision de impagados que tabla tengo que utilizar?
Muchas gracias de antemano por toda vuestra ayuda, la verdad es que todo esto es un poco lioso y encima casi ni tengo tiempo de ponerme a mirar todo....por lo que toda vuestra ayuda es primordial.
