Tarjeta visa Bankia

Bueno en agosto de 2014,pude abonar la deuda y liquidar tarjeta, unos meses más tardes deje de ser cliente de bankia. En febrero de este año pedí contrato y documento único según lo indica el foro. Me remiten contestación diciéndome que han dado traslado a la oficina de la que era cliente para que allí me entreguen la documentación disponible. Hoy voy y lo que intentan darme y que firme es una relación de las últimas facturas de la tarjeta, pero sin ningún tipo de desglose como yo pedía, por lo que me negué a recogerlo y sobre la marcha saco de mi carpeta la segunda reclamación al sac, haciendo constar que en la oficina a la que me remitieron ha sido infructuosa mi petición y que se trata de la SEGUNDA RECLAMACIÓN. Me han puesto el sello y firma. (Menos mal que temiéndome ésto ya iba con la reclamación preparada, por los antecedentes de otros compis). Ahora dos meses y sino al BDE, cierto? Y si no me lo envían de que otra forma justifico mi relación, si no poseo el contrato?

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Has hecho muy bien, ahora has de esperar y si no te lo envian reclama al BDE, a ti no te explicaran nada, tendran que explicarselo al BDE

Si llegado el momento tuvieses que reclamar al BDE, tendrías que expresar en la reclamación, que no aportas justificantes de tu relación con la entidad, debido a que la entidad no te manda la documentación solicitada y que dicha documentación es la prueba de que eres o has sido cliente de ellos.

Basicamente lo que ha de enviar es copia de los dos escritos y de las 2 tarjetas rosas que acreditan la recepcion de estas, alegando que nunca te enviaron lo solicitado. El BDE se lo pedira a la entidad y..........la pelota esta en el tejado de la entidad

Ok, gracias Risto y Celes.

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