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Hola,
¿Alguien sabe que pasaría si transcurrido el plazo de 2 meses del certificado con acuse pasan de nosotros para enviarnos el contrato o lo que hayamos solicitado?
Sé que habría que reclamar al BdE pero si la resolución de estos no es vinculante, ¿entonces?
Gracias!
Generalmente, en cuanto el BDE les informa que has puesto reclamación, enseguida te envian lo que solicitaste, en algún caso igual pasan de todo, pero no es lo normal, hasta aparecen los contratos que antes no aparecian.
raypueyo que cuando la entidad no se allana a los dictámenes del BdE si este es favorable al cliente, solo queda el juzgado.
Resolveran que han infringido las buenas prácticas bancarias y poco mas, yo tengo una de Obsidiana Bankinter, me ha servido de poco; cuando la recibieron, me mandaron los estractos únicamente por correo certificado, pero de contrato nada de nada.....; al menos con eso, si algún día se deciden a denunciarte, podrás alegar indefension y falta de informacion ante el juez.....
Es que au que no sea vinculante....dónde o cómo los vas a reclamar???
Debes de reclamar al bde por la falta de atención del sac a tu petición..y sentarte a esperar por supuesto.
Sin embargo, como te han dicho, los suelen mandar y hay entidades que superan el plazo de los meses para enviar la documentaciòn.
Por otra parte; igual hasta te interesa reclamar al bde por si a ellos tampoco les mandan nada; es que igual no tienen nada. ( CONTRATO ).
Muchas gracias!
de todas formas siempre te quedara el juzgado