Problema con cetelen y seguros cardif

hola haber si algún compañero me puede informar de mi problema
hace un tiempo solicite un crédito ha cetelen dicho crédito va asociado ha un seguro de cardif
yo estoy pagando las cuotas rigurosamente todos los meses,yo estoy de baja desde el 1 de marzo y el 29-10 me concedieron la incapacidad permanente absoluta
ha primeros de este mes me puse en contacto con cetelen y le espuse mi problema me han mandado un mensaje diciéndome que mi petición la han tramitado, pero he llamado ha cardif y ellos no saben nada
yo ya no se que hacer,es posible que me estén mareando, debo de seguir pagando las cuotas,si dejo de pagar me harán caso

gracias un saludo

Lo que has de hacer es pedir informacion de tu producto de la manera indicada en el siguiente enlace: http://www.foroantiusura.org/threads...amacion-al-Sac dejar de pagar o no es decision tuya.

Ese seguro te cubre la incapacidad permamente absoluta?
Todo esto ha sido telefónicamente?
Y desde Marzo que estas de baja....has seguido pagando los recibos?
Tienes el contrato de ese seguro?

buenas murciano57, yo hace unos años me paso lo mismo que a ti pero yo estube de baja siete meses, les llame por telefono por que sabia que el seguro protegia eso, me dieron un numero de fax para que enviara los partes de confirmacion, dni, parte de baja y no recuerdo si algo mas, a mi me abonaron seis meses y no tuve ningun problema, eso si no me acuerdo si me pagaron a partir del tercer mes de baja, por que ellos te abonan las cuotas que hayas pagado mientras estes de baja. Si puedo y lo encuentro ya te colgare aqui el numero de telefono que me dijeron que llamara para tramitar todo ok?. Ah otra cosa, me parece que solo te cubren la baja temporal y durante un determinado tiempo, no estoy seguro pero me parece que es asi.

si tengo el contrato y la poliza del seguro la cual cubre incapacidad total y incapacidad absoluta en la cual hay una clausula que dice que cardif al tener la asoluta abonara el capital restante ha cetelen y hasta el dia de hoy voy al dia con los recibos

hola de nuevo he mandado la documentación que me pedia cetelen ques la siguiente
todos los recibos de autónomo la resolución de mi incapacidad absoluta dictamen del tribunal medico otorgándome la absoluta y mi vida clínica completa
en fin todo lo que tengo y ahora también me reclaman un informe medico síntesis es normal que cetelen me reclame dicho informe
gracias un saludo