CONTESTACIÓN A MI DESiSTIMIENTO DEL SEGURO
Envié carta de desistimiento de un seguro de vida el día 28 de octubre según la carta del foro y dentro del plazo de los 30 días.
Y esto es lo que me contestan
Muy Sra. Nuestra:
Nos ponemos en contacto con Ud. acusando recibo de su carta de fecha 28.10.2016 donde nos solicita anulación de su póliza de Seguro de Vida contratada con Sa Nostra Compañía de Seguros de Vida, S.A.
Le comunicamos que, al constar en su contrato una Cláusula de Beneficiario a favor de BANCO MARE NOSTRUM, S.A., es necesario se dirija a su centro de contratación de la Entidad, portando copia de su identificación personal, para que procedan a tramitar y autorizar dicha petición de anulación; o bien se ponga en contacto con nuestra plataforma de atención al cliente en los teléfonos 902.432.252 ó 971.923.698.
Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.
¿Cómo que para que procedan a tramitar y autorizar? ¿pero esto qué es? ¿porqué tengo llamar o ir a ningún sitio?
La pregunta es ¿y ahora qué?
Gracias