Hola buenas.
La caixa, me "regaló" una tarjeta de crédito sin pedirlo, inicialmente tenía una saldo de 2.000 €, fuí usando, pagando y tal, pasado un año me aumentan el límite crédito a 3.000 euros.
Voy usando la tarjeta, y aplazando los pagos, todo normal.
Hace poco, me denegarón un cargo no autorizado por mi por falta de saldo, entonces pido la baja de la tarjeta en la entidad bancaria porque ellos no saben de que ha sido el cargo y puede ser intento de estafa, y debía de dar de baja, porque ya soy consciente de ello y que ellos no se hacen responsable.
Mi sorpresa, fué, cuando recojí y dar de alta la nueva tarjeta, el saldo límite no se restablece como estaba, sino como estaba al principio, entonces les debo los 1.000 € restantes quedando en salgo negativo.
Hablo con la entidad bancaria, ellos dicen que ha sido porque no he pagado algún recibo y por ello queda de baja estos servicios bancarios del banco por no atender, pero en pago mensual de tarjeta está al día, está puesto en modo aplazamiento, que me espere a ver si se restablece y de momento nada, entonces les digo que es un perjuicio contra mi ya que tengo documentación donde decía que tengo el último saldo límite y que ellos ven razonable que ponga una reclamación.
¿Que puedo hacer?
