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Hola buenas.
He reclamado a la caixa la documentación de una tarjeta de crédito, falta 10 días para 2 meses.
¿Desde cuando cuentan 2 meses que deben cumplir, desde la recepción de la carta o al departamento de reclamaciones?
¿En caso de pasar más de 2 meses sin recibir respuesta, que paso hay que dar?
Saludos y gracias.
Dos meses desde la recepcion...
Se espera un par de semanas mas... Que suele pasar que no llega exacto.
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Si después de pasados 2 meses (siempre se deja un poco más) no has recibido respuesta o la respuesta no te satisface se reclama al BDE
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