hola
me han cobrado 36 euros por impago de recibo del prestamo porque siempre me cobran la comision de mantenimiento de cartilla la segunda quincena del mes de julio
y este año al cobrarmela a primeros a creado numeros rojos (15,56 euros) y al pagar el prestamo por transferencia pues no me ha llegado,me han faltadfo esos 15 euros y por eso me han cobrado 36.
y mi pregunta es que si me la hubieran cobrado como siempre en la segunda quincena no habria pasado esto pues me avisan por carta y yo lo susano.
tambien si esto lo ha creado la comision de cartilla deberian haberme cobrado en todo caso los intereses de demora de esos 15,56 euros los 7 dias que ha estado
pues me mandaron una carta diciendomelo.
ademas esta cartilla me obligo el banco a hacermela para pagar por ahi el prestamo y parece las comisiones de mantenimiento serian ilegales?
fui al banco a decirselo y me dijo la directora que eso era asi y que no me la podian quitar entonces le pedi que me diera lahoja de reclamaciones para rellenar y
me dijo que no me la podia dar que tenia que rellenar alli y entonces le dije que el mes que viene que me cumple el prestamo le ingresaria el final del prestamo menos
los 36 euros de penalizacion y me dijo que entonces eso me crearia otros 36 y el prerstamo se quedaria sin cerrar.
y si lo hago asi que podria suceder?
saludos
