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Me mandan un email certificado. Me dicen que como no hemos llegado a un acuerdo, cancelan la tarjeta, t lo pasan a su asesoria juridica,
Ponen los 3 recibos que debo , mas 1700 que resta de la tarjeta mas mas los gastos de comisiones e intereses, Empresa de Recobros Tecnocon.
Que debo hacer, pedir la documentacion desglosada.
Ese correo certificado tiene validez.
Ante un juez no tiene validez alguna. Los medios de comunicación fehaciente son, en principio, los que interviene algún funcionario: correo certificado con acuse de recibo, burofax, telegrama, etc. Y sí yo pediría la documentación de este producto tal y como aconsejamos en el foro.
Gracias mirare el modelo de carta para cumplimentarla y enviarla.
El modelo es que que dice solicitar Documentación de tarjetas y contrato.
Donde puedo mirar la dirección del SAC de Iberia Card Sendo
He encontrado la direccón de Iberia Card, pero para reclamaciones en Atención al Cliente pero pone un Apdo. de Correos,
Don lo envío.
Gracias
La empresa de recobros de Iberia Card el TECNOCOM.ES. No se si la conoceis.
Si el legal para poder interponer denuncias.
La dirección es ésta según la web del Banco de España:
Denominación: SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE SDAD. CONJUNTA EMISION GESTION MEDIOS PAGO, EFC,SA
Titular: Diego Moreno de Barreda Henriquez de Luna
Domicilio: Calle Ortega y Gasset, 22, Planta 3ª - Pta. Izda - Iberia Cards. 28006 MADRID
Correo electrónico: atencionalcliente@iberiacards.com
Gracias, tengo que poner toda la denominacion o sólo servicio atención al cliente?.
Debo de Poner el nombre del titular?
La carta solicitando la documentacion no la pido por correo electrónico, la mando certificada
Conoces la empresa de recobros Tecnocom.
Muchas gracias EFCARRASCO
Enviala certificada con acuse de recibo.Cita:
Iniciado por Nicol
SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE SDAD. CONJUNTA EMISION GESTION MEDIOS PAGO, EFC,SA
Titular: Diego Moreno de Barreda Henriquez de Luna
Domicilio: Calle Ortega y Gasset, 22, Planta 3ª - Pta. Izda - Iberia Cards. 28006 MADRID