ING me bloquea la cuenta

Buenos días. Este no es el asunto principal que estoy tratando pero es un tema que si bien no me ha supuesto un gran perjuicio me me cabrea que se rían de mi.
El tema es que en Junio recibí un email solicitando justificar la actividad para evitar que me bloqueran la cuenta en aplicación de la ley de prevención de blanqueo, y en dicho email me daban de plazo hasta 12 de Octubre de 2019 para hacerlo. Mi sorpresa es que el dia 12 de agosto, en pleno viaje me encuentro al ir a pagar la gasolina que tengo la cuenta y la tarjeta asociada completamente bloquedas.
Todo ello además del consiguiente cabreo me llevó a tener que dejarle al de la gasolinera el carnet de identidad en prenda para poder volver a pagarle, el tener que asumir la financiación (sin intereses) de la mitad del coste de una compra realizada debido a que estando fuera de casa y ser período vacacional, no pude aportar la documentación hasta 3 dias despues y tras ello tardaron otros tres en ponerme operativa la cuenta.

Puse una queja telefónica, en la que me dieron número de expediente sobre una incidencia pero han pasado olimpicamente de ello. Tampoco se si puedo reclamarles algo puesto que tengo complicado demostrar los perjuicios que me han causado.

Cita:

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Iniciado por Inmunologic

Buenos días. Este no es el asunto principal que estoy tratando pero es un tema que si bien no me ha supuesto un gran perjuicio me me cabrea que se rían de mi.
El tema es que en Junio recibí un email solicitando justificar la actividad para evitar que me bloqueran la cuenta en aplicación de la ley de prevención de blanqueo, y en dicho email me daban de plazo hasta 12 de Octubre de 2019 para hacerlo. Mi sorpresa es que el dia 12 de agosto, en pleno viaje me encuentro al ir a pagar la gasolina que tengo la cuenta y la tarjeta asociada completamente bloquedas.
Todo ello además del consiguiente cabreo me llevó a tener que dejarle al de la gasolinera el carnet de identidad en prenda para poder volver a pagarle, el tener que asumir la financiación (sin intereses) de la mitad del coste de una compra realizada debido a que estando fuera de casa y ser período vacacional, no pude aportar la documentación hasta 3 dias despues y tras ello tardaron otros tres en ponerme operativa la cuenta.

Puse una queja telefónica, en la que me dieron número de expediente sobre una incidencia pero han pasado olimpicamente de ello. Tampoco se si puedo reclamarles algo puesto que tengo complicado demostrar los perjuicios que me han causado.

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Si no actualiza sus datos cuando su banco se lo pide, puede bloquearle de inmediato la cuenta


Mira este enlace.

https://cincodias.elpais.com/cincodi...52_971073.html

Cita:

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Iniciado por FLGR994

Si no actualiza sus datos cuando su banco se lo pide, puede bloquearle de inmediato la cuenta


Mira este enlace.

https://cincodias.elpais.com/cincodi...52_971073.html

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No lo dudo.
Pero yo tengo un email suyo poniéndome el 12 de octubre de 2019 como fecha limite para presentar la documentación. Y el bloqueo fue el 12 de agosto sin una sola comunicación directa mas alla de ese email.

Cita:

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Iniciado por Inmunologic

No lo dudo.
Pero yo tengo un email suyo poniéndome el 12 de octubre de 2019 como fecha limite para presentar la documentación. Y el bloqueo fue el 12 de agosto sin una sola comunicación directa mas alla de ese email.

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Y que quieres conseguir con todo esto? Por mucha reclamación que hagas sobre este asunto, te van a pedir disculpas y si lo hacen claro, y nada más.

Cita:

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Iniciado por FLGR994

Y que quieres conseguir con todo esto? Por mucha reclamación que hagas sobre este asunto, te van a pedir disculpas y si lo hacen claro, y nada más.

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Hombre. Una disculpa estaría bien. Pero si hubiera algún organismo que les diera un tirón de orejas, estaría aún mejor. No busco nada a título personal salvo quizá una vitoria moral. Pero ya veo que hay poco que hacer.

Cita:

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Iniciado por Inmunologic

Hombre. Una disculpa estaría bien. Pero si hubiera algún organismo que les diera un tirón de orejas, estaría aún mejor. No busco nada a título personal salvo quizá una vitoria moral. Pero ya veo que hay poco que hacer.

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Puedes escribir una carta al Sac, solicitándole explicaciones sobre lo que te ha ocurrido.
Llama al Bde y preguntale que puedes hacer.
Ya con todo lo que tengas, lo expones aquí y decides.