Respuesta Banco Santander

Buenas tardes,
Hace algo más de 1 mes envié carta certificada con acuse según el modelo de ACUSA, solicitando copia del contrato de la tarjeta revolving y documento de liquidación a lo que no entiendo muy bien qué me contestan... aparte de que me cobran por ello, claro. Adjunto la respuesta:
Archivo adjunto 47542

¿Tengo que remitirles una segunda carta reiterándoles que me envíen esa documentación?
Gracias.
Un saludo

No, te dicen que lo que pides tiene un coste y así es, te pueden cobrar lo que tengan establecido en sus tarifas.

Acércate a tu sucursal con la carta y pregunta cuanto te van a cobrar por la información.

Yo fui a la oficina y me dieron la copia del contrato.