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Buenos días, os hago una consulta por si la sabéis, cuánto tiempo tardo asnef en borrar vuestros datos del fichero desde que mandasteis la documentación acreditativa de que la deuda está pagada... Es que llevo cerca de un mes y no obtengo respuesta.... Muchas gracias por vuestra ayuda
Asnef, antes de borrar nada de los ficheros consulta con el acreedor y si este se ratifica, no te quitarán.
En teoría te responderán sobre cual es la decisión que han tomado.
De cualquier forma, si has hecho la reclamación tal y como se indica en el foro, mediante carta certificada con acuse de recibo, ya puedes acudir a la AEPD en busca de tutela, denunciando que no has recibido respuesta.
En cualquier caso sería necesario saber qué has pedido y cómo...
Lo he mandado por correo electrónico, es mejor que lo haga por carta certificada con acuse de recibo? En principio no me lo pueden denegar, es que una factura de Iberdrola que está pagada... Les he mandado la factura y el justificante del banco
Buenas tardes!
Con DINEO por ejemplo tardaron en sacarme 3 días.En cambio con FERRATUM tardaron 15 días en sacarme del fichero después de pagar la deuda. No se cual es el criterio pero esa es mi experiencia