CETELEM. Seguro Cetelem préstamo personal ya pagado.

Buenas a todos,

Pues mi caso es que tenia (yo no lo sabia, me enteré por los extractos al reclamar importes por posiciones deudoras) un seguro con cetelem en un préstamo que ya esta pagado. Al pedir los extractos PUM! lo veo, en el contrato del préstamo con mi firma, que la casilla del seguro NO esta marcada y se pusieron a cobrármelo como cosacos a razón de 5 euros cada mes por un total de casi 400€, esto es una **** estafa manifiesta. Voy a comenzar a reclamar a Cetelem el importe con carta con acuse de recibo aportando los datos y fotocopia del contrato donde no esta marcada la casilla, en caso negativo debo reclamar a la DGS y voy un poco perdido, ¿como lo veis? ¿sigo bien los pasos?
no veo ningún tutorial aquí en seguros...

Gracias!

Te explico lo que yo haria:

Pediria , via certificado con acuse de recibo, etc,etc, como todo lo que se envia, a Cetelem la poliza de adhesion al seguro y tambien la pediria a la compañia aseguradora, obviamente sobres distintos, etc,etc.

Si estas seguro que no hay seguro, valga la redundancia, en cuanto Cetelem te envie (que lo hara) cualquier cosa que no sea la poliza firmada por ti, les reclamas los importes pagados por tal concepto, mas los intereses pertinentes.

Si la compañia aseguradora te dice que no hay seguro, guardas la carta en la caja fuerte.

Que te lo pagan todo ningun problema, paz aqui, gloria alli.

Que no pagan? envias copia de tu escrito de peticion de poliza la compañia de seguros, con copia de la tarjeta rosa del certificado y copia de la carta de la compañia de seguros, a la DGS, para que emita un veredicto favorable a ti que, aunque no es vinculante, los jueces le dan mucho valor.

Una vez tienes el dictamen de la DGS puedes demandar ante la justicia a Cetelem, adjuntando las cartas y las tarjetas rosas de tus escritos a la aseguradora y a Cetelem, sus respuestas y el dictamen de la DGS. Ahi pillas seguro.

Es lo que yo haria.

Un saludo