Caixa impago tarjeta 70 euros

Hola. Hace una semana me llegaron dos cobros de Caixabank por 35 euros cada uno por haberme atrasado unos días el pago de la cuota de la tarjeta visa classic.
Un cobro fue el 11 y otro el 14, en total 70 euros.
Me he intentado poner en contacto con el gestor que me corresponde y la oficina pero nadie contesta el teléfono.
He llamado a otro número que vi en Internet y me dicen que en cualquier oficina me pueden ayudar. Voy a "cualquier" oficina y me dicen que no, que ellos no tienen nada que ver. Que la oficina que me cobró eso es donde yo abrí la cuenta, en Estepona a 660 km de donde resido actualmente.

Me da mucha pena porque estoy sin trabajar y me cuesta mucho conseguir el dinero.
Y así de la nada 70 euros se lleva el banco.
He cambiado la domiciliación a bbva, que abrí una cuenta online y no me cobran de momento comisiones, para estar segura que habrá dinero siempre para pagar los recibos.
Con la caixa nunca se sabe, de la nada llegan céntimos o euros de comisiones.
Estoy harta de ese banco, quiero terminar de pagar la Visa Classic y cerrar esa cuenta para siempre.

Eugenesia

En primer lugar debes pasar por presentaciones para que te podamos dar la bienvenida al foro.

No te van a devolver el dinero de un día para otro, pero lo puedes reclamar.

Debes empezar por pedir información sobre esa tarjeta, para ello debes seguir los pasos que se indican en el foro.

Cita:

---

Iniciado por Eugenesia

Hola. Hace una semana me llegaron dos cobros de Caixabank por 35 euros cada uno por haberme atrasado unos días el pago de la cuota de la tarjeta visa classic.
Un cobro fue el 11 y otro el 14, en total 70 euros.
Me he intentado poner en contacto con el gestor que me corresponde y la oficina pero nadie contesta el teléfono.
He llamado a otro número que vi en Internet y me dicen que en cualquier oficina me pueden ayudar. Voy a "cualquier" oficina y me dicen que no, que ellos no tienen nada que ver. Que la oficina que me cobró eso es donde yo abrí la cuenta, en Estepona a 660 km de donde resido actualmente.

Me da mucha pena porque estoy sin trabajar y me cuesta mucho conseguir el dinero.
Y así de la nada 70 euros se lleva el banco.
He cambiado la domiciliación a bbva, que abrí una cuenta online y no me cobran de momento comisiones, para estar segura que habrá dinero siempre para pagar los recibos.
Con la caixa nunca se sabe, de la nada llegan céntimos o euros de comisiones.
Estoy harta de ese banco, quiero terminar de pagar la Visa Classic y cerrar esa cuenta para siempre.

---

Como terminó la cosa? Pediste información de esa tarjeta? Las de lacaixa algo antiguas son usureras en la mayoría y pueden anularse mediante demanda.