Comisiones Santander cuenta antigua

Hola compañeros !!

Estoy de nuevo por aqui, con ánimos renovados, vale mas ocuparse que pre-ocuparse :)

Abro hilo para este tema, os agradezco de antemano todos los consejos.

Tengo una cuenta que me abrió mi abuelo cuando nací que ha pasado por muchos bancos entre fusiones y ahora es de Banco Santander.
Es una cuenta que no se usa para nada excepto 2 recibos, que además se encarga de pagarlos mi padre.
Vamos, la típica cuenta de ahorro en la que tu no pinchas ni cortas.
Es una cuenta inútil que no merece la pena tener abierta, ya que esos recibos se pueden pasar a domiciliar en otro sitio perfectamente y el dinero que hay en esa cuenta deben ser unos céntimos, si acaso hay algo.
Por supuesto, no tengo ni claves de banca electronica ni nada que se le parezca.
Hasta este fin de semana ni recordaba que existe esa cuenta funcionando! No he ido a la oficina en toda mi vida, con eso os digo todo!

El caso es que el otro dia me comenta mi padre que le llega un email diciendo que uno de esos recibos NO ha podido ser cobrado (no del banco, sino de la asociacion de donde pasan ese recibo), cuando él a finales de Septiembre ha ido a ingresar 150e en esa cuenta precisamente para esos recibos (de unos 50e cada uno). Obviamente eso no tiene sentido ya que con esa cuenta no se opera para nada más.

Voy a empezar a indagar sobre esta cuenta, ya que sospecho que nos están pasando solamente comisiones, porque otra explicación no encuentro.
Es mas, en esa cuenta estoy yo de titular y mi abuelo (DEP) de autorizado, mi padre simplemente se encarga de ingresar para los recibos.
Por lo tanto, tengo que ser yo personalmente la que se encargue de las gestiones sobre esa cuenta : reclamaciones y todo lo demás.

Que opinais?

Tengo claro que debo seguir las instrucciones del foro para reclamar histórico y poder ver la actividad de esa cuenta, pero me surge la duda :

- es mejor que directamente la cierre y luego reclame, o es mejor tenerla abierta para poder comenzar el proceso de reclamacion?

- deberia pedir primero el histórico en oficina o primero directamente al SAC y según lo que me digan voy a la oficina? hay algun modelo de carta
para solicitar esto en la oficina, de ser asi?

Gracias a todos por leerme, perdonad el testamento pero quiero explicarme bien.

Yo te recomendaria cerrar esa cuenta para que no siga generando gastos (las cuentas abiertas si no cumplen unos requisitos generan gastos), lo malo es que tendrias que pagar los descubiertos que tuviese para poder cancelarla y despues pediria historico de movimientos,como se indica en el foro.
Haber que opinan otros foreros

Primero oficina y después SAC

En "modelos de cartas" están todas

Gracias :)

La duda es si cerrando la cuenta luego puedo reclamar sobre ella, por si me dicen que esa cuenta no existe ... pero claro, una cuenta que solamente genera gasto pues no nos sale muy bien que digamos!

Me descargaré las cartas y las prepararé como me indicais, madre mia es que ni era capaz de encontrar las preguntas frecuentes jajaja disculpadme.
A veces uno se pone tan obcecado que no ve lo que tiene delante !!

Aunque este cerrada la cuenta,la tarjeta pagada y demas, tienes hasta seis años para reclamar y estan obligados a darte la documentacion

Voy a ser la voz discordante:

Tener una cuenta abierta en Banco genera gastos de los cuales te tienes que hacer cargo.
Otra cosa es que hayan metido alguna comision que no cumpla con los criterios de cargo en esa cuenta.

Esto es como cuando alquilas un piso, pero no vives siempre en el(al casero vivas o no vivas le tienes que pagar).

Un saludo.

Enviado desde mi MI 8 Lite mediante Tapatalk

Gracias Melocoton en Almibar , totalmente cierto.

Por supuesto eso lo comprendo, pero precisamente al ser una cuenta "a la que no hacemos caso" digamos, no sé si lo que me están cobrando corresponde o no.
Estoy preparando documentación y en cuanto pueda iré por la oficina, ya que está en otra localidad distinta a donde vivo.

Os iré contando :)

Lolita16 antes de liarte a pedirles extractos (que te los cobrarán) mira a ver que el tema no vaya por la falta de actualización de los datos de los intervinientes. Llegado el caso te bloquean y/o cancelan la cuenta.

Buenas de nuevo compis !!

Hace tiempo que no escribo aunque os voy leyendo periódicamente :)

Respecto a este tema contaros que al final fui a la oficina a cerrar la cuenta (antes cambié la domiciliacion de los recibos que me entraban) y la verdad no tuve mas problemas, estaban creo que unos 30 euros en negativo que pagué para dejarla "a cero" y poder proceder a cerrarla.
El que me atendió no me puso ningún problema, nada más me preguntó por qué queria cerrarla y poco más; me dieron un papel conforme se cerraba esa cuenta a tal fecha y asunto terminado.

Al final como estoy con otro proceso (que os contaré cuando sea todo firme, para daros toda la info) pues decidí que ahí no iba a andar tocando más, lo pasado pasado está y a tomar mejores decisiones en el futuro!!

Gracias a este foro y a todos los que lo componeis (componemos) que me ha dado seguridad y tranquilidad, dos cosas que poco valoramos hasta que las perdemos :)