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Hola. Buen día, he intentado que vivus me facilite todos los contratos que he tenido con ellos , unos 48 aproximadamente desde el 2018 y parece que no están por la labor de enviarlos. Les he mandando un montón de mail y llevo así 6 meses y no obtengo respuesta.
Qué debo hacer ?
Un saludo
Tienes dos opciones: o aguantarte (porque, al no estar regulados por el BdE, no están obligados a enviarte absolutamente nada) o, si piensas demandarles por alguna razón, que se los pida el juzgado mediante diligencias previas (pero ojo, si luego no los demandas te sale en un pico la cosa).
Como te dice el compañero no estan obligados a mandarte nada,no son bancos o entidades reguladas,son fondos buitre y no te mandaran nada,aparte que esa no es la forma feaciente de pedir nada,todo se debe de pedir por correo certificado con acuse de recibo,como se explica en el foro
La única opción es la que dice efcarrasco...no hay otra...
En mi opinión, para dilucidar el problema se debe tener en cuenta lo que representaría el haber pagado esos 48 contratos, por lo que se refiere al interés usurario. Por ello, yo haría un cálculo lo más aproximado posible y de interesarme denunciarles, lo haría, sin más contemplaciones. Esos señores, no están por la labor en desvolverte lo que consideran "su dinero" y te pondrán, por tanto, cuarenta mil impedimentos; es decir, no colaborarán contigo en facilitarte la labor y, al final, a lo mejor se salen con la suya, porque el índice de reclamaciones judiciales es relativamente bajo, en relación a las quejas o reclamaciones "amistosas" que reciben.
Después de todo lo que has hecho hasta ahora, aún estás cómo al principio ya que tus comunicaciones con ellos no son "fehacientes" o "justificables" ante el Juez. Así que, yo en tu lugar, haría los cálculos que te comento al principio de este mensaje y después tomaría la decisión respecto a si el dinero que me deben devolver en comparación con esos gastos judiciales de reclamación de los documentos + los gastos de defensa (en caso de que pierdas en el juicio, que sería la peor de las situaciones) merece le pena llevarlos ante el Juez.
Otro sí digo: Calculo que el "saldo a tu favor" generado por el pago der esos 48 préstamos, sobrepasará el importe que te exigiría contar con asesoramiento legal de un abogado y procurador, cosa que también deberás sopesar.
¡Suerte, y procura no cometer ningún error en tus relaciones con ellos, que luego pueda volverse contra tí!
Y puedo poner una denuncia en la agencia de protección de datos para que me faciliten los contratos ? Es una forma de apretarlos verdad ? Y si decido iniciar un juicio están obligados a facilitarlos ?
Gracias
Por poder puedes, pero el receptor de la agencia de protección de datos, de tu carta se va ha hechar unas buenas risas con tu carta.
Es al juzgado y pagando por adelantado donde tienes que ir. Un saludo.
Enviado desde mi MI 8 Lite mediante Tapatalk
Ponles una reclamación a través de Confianza Online, yo estaba en las mismas que tú y mano de santo...al día siguiente de poner la reclamación tenía todos los contratos y extracto de pagos y préstamos en mi buzón de correo. Espero que te sirva, con 48 préstamos tienen para devolverte en un juzgado telita. Saludos
Si eres tan amable, pásate por presentaciones para que te podamos dar la bienvenida y las gracias por tus valiosos consejos.Cita:
Iniciado por Adri93p