Versión para imprimir
Hola, necesito aclarar una duda.... Hace tres dias mandé al sac de caja madrid una carta certificada donde recamaba que me desglosaran todas las comisiones desde el inicio de la hipoteca. He recibido en casa un extracto común donde no refleja ninguna comisión solamente especificando del 2010, tambien tengo que esperar 2 meses para esta documentación?
Como ya te han contestado, y no a lo que tu solicitabas, ya puedes iniciar tramite de reclamacion al BDE, incluyendo copia de la respuesta que han ado a tu solicitud.Cita:
Iniciado por ANAMA
Hola " todos contra la banca", pero es que no tengo ningun tipo de documentación para presentar....tan solo simples extractos comunes..
Si es la contestación que te ha dado el s a c,pues es la que tienes que adjuntar en la reclamación al BdE. Puedes esperar unos dias por si llega algo más.
Perdona, creo que no me he explicado bien, el extracto no viene del sac, al menos no hay nada que especifique que sea así, es directo del banco y si...esperaré un poco os mantendré informados.. Gracias!!
Hola, vuelvo a ser yo.... hace una semana ya que mandé la carta certificada al sac de madrid, para el desglose de comisiones, contrato etc....todavia no he recibido nada ( bueno.. un simple extracto..y así no sé por donde empezar...como hago?? presento el certificado al BDE? o espero, siento que se me va a retrasar todo..
es que la 1ª reclamacion que debes hacer al BDE, es por no enviarte el Sac lo que les has pedido, y si te han respondido con un extracto que no es lo que pides...pues eso, ahora, si no te han contestado directamente del Sac, debes esperar 2 meses desde la fecha del acuse de recibo del certificado donde se lo pedias, antes de poder ir a BDE.Cita:
Iniciado por ANAMA
Vale!! ahora si... pues nada a esperar 1 mes y tres semanas.. Gracias!!!