Cobro indebido moneyman

Hola buenas,esta mañana me cobraron la cantidad de 166 euros y 35 euros,porque como iba de retraso ellos lo cobran por la cara,pone que ha sido una operación tpv o asi,he llamado al banco y me ha dicho que me llegase a la oficina el lunes a preguntar y en su caso poner una denuncia en la policia contra la empresa y cambiar la numeración de la tarjeta,el caso es que mi banco denegaban esas operaciones y mas no teniendo saldo ninguno,que me recomendais hacer?intentar que mi banco me devuelva el dinero o cambiar la tarjeta?me recomendais denunciar a moneyman?gracias

Anula la tarjeta por perdida y que te dén una con distinta numeración. Ya no puedes hacer nada. Denunciar no puedes porque tú lo autorizastes cuando firmastes el contrato. Intenta a ver si te lo devuelven . Por intentarlo que no quede.

Es una de las primeras cosas que decimos, cambiar la tarjeta, porque te dejaran sin un euro.

Creo que has perdido definitivamente ese dinero. Ni tu banco ni Moneyman te lo van a devolver. Pide rápidamente otra tarjeta con otra numeración para posibles cobros indebidos en el futuro.

y guarda el justificante de ese pago

El lunes me llegaré a mi banco,es raro que ellos hayan autorizado ese pago cuando hay cero saldo,siempre han denegado esas operaciones,nose si me devolverán algo al mirarlo ellos.

También les escrito al defensor del cliente,en una opción que viene en la web de Moneyman reclamando ese dinero,haber si me lo devuelven,que no creo.

Cita:

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Iniciado por Kronnen

El lunes me llegaré a mi banco,es raro que ellos hayan autorizado ese pago cuando hay cero saldo,siempre han denegado esas operaciones,nose si me devolverán algo al mirarlo ellos.

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Es que se autoriza siempre tengas saldo o no, hayas superado el limite de tu tarjeta o no. Estos listos (todos) operan como los datáfonos de las autopistas de peaje que no conectan con la entidad bancaria en el momento del pago y se acepta siempre. Da por perdido ese dinero.