TARJETA CRÉDITO LIBERBANK

Buenas tardes compañeros

Os cuento lo que me ha ocurrido porque no lo comprendo

Me llaman varias veces, e incluso me envían correos, indicando que tengo dos tarjetas de crédito preconcedidas

Finalmente a través de la banca digital, las acepto y me las envían a casa, con el límite concedido

Las empiezo a usar, y de buenas a primeras y sin aviso de ningún tipo, me las bloquean

Voy a mi sucursal y me indican que han sido ellos. La directora considera que por mi riesgo, no es posible utilizarlas

Entonces para que me las conceden con un límite autorizado?

No me deben avisar antes? En qué se basan si mi situación no ha variado

Gracias por vuestra ayuda



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Cita:

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Iniciado por resistencia77

Buenas tardes compañeros

Os cuento lo que me ha ocurrido porque no lo comprendo

Me llaman varias veces, e incluso me envían correos, indicando que tengo dos tarjetas de crédito preconcedidas

Finalmente a través de la banca digital, las acepto y me las envían a casa, con el límite concedido

Las empiezo a usar, y de buenas a primeras y sin aviso de ningún tipo, me las bloquean

Voy a mi sucursal y me indican que han sido ellos. La directora considera que por mi riesgo, no es posible utilizarlas

Entonces para que me las conceden con un límite autorizado?

No me deben avisar antes? En qué se basan si mi situación no ha variado

Gracias por vuestra ayuda



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Es que eso está todo escrito en la letra pequeña de los contratos( que no leemos), el propietario de la Tarjeta es el Banco, como mismo ellos te la conceden, te la pueden bloquear cuando ellos quieran, alegando el riesgo o la posible insolvencia.

De todas formas, aunque tengas tarjetas de crédito en activo, y te incluyen por algún motivo en los ficheros de impagados asnef/equifax etc etc, muchas entidades bloquean las tarjetas de crédito aunque el impago no sea con ellos.

Entiendo lo que indicas, tienes razón la tarjeta es propiedad del banco

Pero mi pregunta es, no tienen que notificarlo previamente y con 2 meses de antelación? Según tengo entendido, por la ley de contrataciones es asi

A mi nadie me ha notificado nada, ni una llamada por cortesía

Vamos que me encontré fuera de mi casa, con la tarjeta bloqueada y sin efectivo....una odisea

Cuanto menos denota una falta de empata y de atención al cliente, que no veo normal

Gracias

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A mi me paso con la tarjeta de Bankinter que aún encima era una tarjeta dos en uno era de crédito y débito a la vez, de un día para otro no podía pagar nada con la tarjeta ni sacar nada de ningún cajero vamos que me dejaron tirado sin decirme nada aún encima los llamaba y me decían que era cosa de riesgos que me la habían bloqueado y claro les pedía que me pedían que pasara con riesgos y me decían que no podían darme el número de riesgos vamos que lo que hice fue cambiar de banco y sacar todo lo que tenía en Bankinter.

Empatía y banco no van de la misma mano...

Y piensa,si te dieran 2 meses.. harías la deuda más grande..

Un saludo.

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No, no te tienen que preavisar, simplemente bloquean y a otra cosa.