COFIDIS. Yolanda de Cofidis.

Buenas de nuevo a todos. ¿A alguien con problemas de acoso con Cochinis le suena el nombre de Yolanda?.
Ultimamente la que se dedica a llamar es ella y la verdad que esta chica no tiene desperdicio. Cuando llama y quien la "atiende" soy yo , cambia de estrategia y al día siguiente pregunta por mi mujer.Creerá que con ella tendrá más suerte , pero vaya que mi mujer ya esta aleccionada para esta gente y con ella ya poco va a rascar.

Pero últimamente ya esta chica hace cosas raras.Muy raras.A lo mejor llama y según quién escuche que le contesta cuelga.O sin ir más lejos hace dos días llama , se lo cojo yo , me suelta la parafernalia tipica de recobrador inútil y con pocas luces y como no obtiene de mi la respuesta que ella espera obtener o el objetivo que busca vuelve a llamar pasados cinco minutos preguntando por mi mujer o contactando directamente con ella si en ese momento coge el teléfono como sucedió.
Resulta que mi mujer le dice que hace cinco minutos ha hablado conmigo y ella ha estado delante presenciando la conversación que para mas inri tengo grabada pues ya las grabo todas.
Y con toda la cara del mundo esta individua niega que halla llamado y tal etc... ¿Nos toma por tontos?. Encima estamos hablando de que es un caso en que la llamada se repite cinco minutos despúes , osea no ya varias veces al día como suelen hacer , sino varias llamadas en corto intervalo de tiempo . minutos.

Podría ser un claro caso de acoso ¿no? , quizás uno de los ejemplos mas claros.

He estado mirando por internet y a esta tal Yolanda de cofidis se la menciona en varios foros y webs y en fechas variopintas , osea que la menda lleva dando morcilla ya bastantes años , debe ser una de las más antigua de la empresa cochinis.
Lo que me falta por confirmar es si se trata de la misma Yolanda en todos los casos.
Creo que es una de las empleadas duras de la empresa , la que utilizan para casos complicados pues no tiene muy buena fama por lo que he leído además de haberla sufrido yo mismo por experiencia.

Hace unos meses ya tuve que aguantar a una tal Arantxa.Ahora la que se ocupa de mi caso es la tal Yolandita.
Pondré mas datos para recabar con los que sepan de esta tía , pero ¿a alguno os suena?.
Gracias a todos de antemano.

Hola HT.
En primer lugar no sé por qué tratas con ellos y si tratas con ellos que sea para que salgan huyendo siempre por lo que les digas, así dejan de molestar. No sé si esto es lo que habéis hecho con esta tipa o no, pero hacedlo siempre con cualquiera.
Esta, como otr@s, sólo buscan ganar su comisión y para ello harán todos los trucos que puedan y más, así que trátala de la misma forma para que despierte. Si hace falta hasta llamas tu a Cofidis y preguntas por ella y luego le das la lata de cualquier manera que se te ocurra hasta que te cuelgue. Y si se queja le dices que tu recibes lo mismo.
Lo que importa no es si hay una Arantxa o una Yolanda, lo importante es que sea quien sea aprendas a tratarl@s como se merecen y que dejen de molestar, y si no te apetece escucharlos pues coges la llamada, les dices que esperen un momento y pones el teléfono al lado de la tele/radio hasta que cuelguen, o cambias el número.
Por lo pronto sería bueno que fueras enviando la recitificación de datos si no lo hiciste aún. Y ya que grabas las llamadas pues mejor a la hora denunciarlos a Protección de Datos o a las fuerzas de seguridad del Estado.

Bueno voy a resumiros la llamada de hoy porque creo que ha tenido gracia :

Cochinera : Hola , es usted el señor xxxxxxxx ?
Yo : mande
Cochinera : Le llamo del departamento de tramitaciones de la entidad financiera de cochinis
Yo: Aha
Cochina . Querría saber realmente si usted quiere solventar el pago que tiene con la financiera o no. , y de ser así a saber cuando.
Yo: mmmmm , ¿qué crees tú que te voy a contestar yo a eso?
Cochina . No sé por eso le pregunto yo ya le he dicho lo que quiero
Yo: Si bueno tú lo que quieres es la comisión pero vamos que llevas mucho tiempo llamando todos los días para lo mismo y....
Cochina : Miré le aseguro que si yo cobrara comisión no comería , le aseguro que yo tengo mi sueldo y que yo a comisión no voy.
Yo: Vale , me da igual
Cochina . Simplemente le he hecho una pregunta , ¿que si usted quiere solventar este tema o no? Yo no le he dicho que voy a ofrecerle alguna facilidad u otra , simplemente que esto hay que solventarlo ...y ¿para qué? para que esto podamos tramitarlo o judicialmente o tramitarlo al departemento correspondiente porque usted ......
Yo : Pero bueno vamos a ver , ¿Tú eres Yolanda no? por que siempre llama la misma vamos ¿o como te llamas? ( se perfectamente que es ella porque me conozco su voz de memoria despúes de mil llamadas )
Cochina : No , soy Lourdes del departamento jurídico....
Yo : Ah Lourdes , ahora eres Lourdes bueno mira es que.....
Cochina : mira sabes lo que te digo , que te aguante quien te tenga que aguantar que yo no te aguanto , buenos días TUC TUC TUC TUC


La verdad es que me he meado de la risa , se la ve desesperada a la chabalita esta.
Yo:

La llamada mia ha sido preguntarle que si habia visto el partido de españa italia y lo bien que jugó iniesta jajajaja. Desde luego han estado esta tarde sin molestarme, veremos a ver mañana

Yo una vez pedí a la persona que me llamaba que se identificase con nombre, apellidos y DNI. Le dije que yo no podía hablar de algo relacionado con mi economía con una persona desconocida, que yo a ella no le debía nada y que no podía comprobar si pertenecía a la empresa que decía pertenecer, y además, que si me sentía intimidada, debía saber contra quién tenía que dirigir mi denuncia. Evidentemente se niegan a dar sus datos personales pues lo más seguro es que utilicen un nombre falso y esa tal Yolanda no se llamará así.
Lo cierto es que yo, en un conflicto que tuve, tenía contacto permanente con la directora del banco con la que estaba llegando a un acuerdo, y cuando le mencioné el acoso al que me sometía la agencia de cobros, me dijo exactamente: "Tu no te preocupes de esas llamadas, preocupate solo si te llamo yo".