Préstamo ganador Santander

Buenas tardes,

Me he enterado hace unos días que mi hermano ha pedido un préstamo de consumo al Santander (18000 eu y no le informaron en ningún momento de la contratación de un seguro de protección del préstamo pero sí se lo han cobrado: 3800 euros por el mismo. . El prestamo lleva implicito un seguro pero no le han dado documentación expresa del mismo.
Cuando me lo ha contado ha pasado un mes y medio desde que lo pidio y no sé si hay posibilidad de que lo devuelvan. Leyendo las condiciones del contrato que son bastantes farragosas veo que dan solo 14 DIAS NATURALES PARA DESISTIR de la operación. Creéis que hay alguna posibilidad de que devuelvan el importe del seguro hablando con ellos o reclamando a ATENCIÖN del CLIENTE?.

Me da una rabia tremenda porque si me lo hubiese dicho antes de pedirlo le hubiese advertido y ahora me quita el sueño. Esta gente va a más....

Agradezco de antemano vuestra ayuda.

un saludo,

Hola,ahora ya no puede hacer nada.
A mi me paso, y a los dos dias les dije que no queria el seguro, me dijeron que entonces devolviera el dinero, y comprobarian si la solicitud del préstamo seria aprobada o no, ya que serian otras condiciones..
Dudo que me obligaran a devolverlo si yo me negaba.. pero me lo pusieron tan dificil, que desisti.
Encima lo primero que pagas el seguro , cuando ya lo hayas pagado, empiezas a amortizar ... Al menos en mi caso

Abría que leer bien lo que dice el contrato, perro mi opinión personal es que va a ser muy dificil que recupere ese dinero.

Cita:

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Iniciado por Isina

Hola,ahora ya no puede hacer nada.
A mi me paso, y a los dos dias les dije que no queria el seguro, me dijeron que entonces devolviera el dinero, y comprobarian si la solicitud del préstamo seria aprobada o no, ya que serian otras condiciones..
Dudo que me obligaran a devolverlo si yo me negaba.. pero me lo pusieron tan dificil, que desisti.
Encima lo primero que pagas el seguro , cuando ya lo hayas pagado, empiezas a amortizar ... Al menos en mi caso

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Si no aceptas las condiciones del préstamo tienes 14 días para desistir, pero lógicamente, si lo haces debes devolver el dinero.

Gracias a todos por la atención.

Vaya rabia macho, que estos sinvergüenzas se vuelvan a salir con la suya.

Lo lamento pero creo que poco se puede hacer. Tan solo denunciar por clausula abusiva (que solo den 14 días) y poco más, me temo. Y si te metes en juicio por eso y lo pierdes luego las costas de ****** y seguramente ni merezca la pena.

Personalmente vengo contando los días hasta finalizar los que me queda pendiente con ellos y cerrar mi cuenta para no pisar más ese asqueroso banco.