UNICAJA-CABOT- CUENTA EN DESCUBIERTO.
Hola, buenas tardes.
Lo primero daros las gracias por leer mi post, espero que me podáis orientar con lo que me ocurre.
Tengo una cuenta en Unicaja ( Caja Duero-Caja España), desde el año 2003, ya que abrí mi hipoteca con ellos en diciembre de ese año, y aún sigo pagando ...
La cuenta que tengo con ellos está en descubierto de 600 euros, y no la puedo regularizar, mi dinero va destinado a pagar la hipoteca que pago directamente en caja en la oficina o desde la pandemia hago una transferencia directa a la hipoteca y ellos lo aplican cuando llega.
El año pasado me llamó una empresa de recobros, Iberia para reclamarme una deuda de descubierto de 1390 euros con antigüedad del año 2019, y la cuenta actualmente esta en 600 euros en descubierto. Le dije que yo no debía esa cantidad que era otra, y que lo aclararan con la entidad. No me volvieron a llamar.
Pero esta semana me han llamado de Cabot, con exactamente lo mismo. He llamado a la oficina para decirles que estamos igual que el año pasado, y que yo no tengo la cuenta en descubierto por ese importe, y que no voy a pagar de más. Se hacen los suecos, y me remiten a la empresa de recobro.
Les he pedido a mi banco, que me digan exactamente de donde vienen esos 600 euros de descubierto, porque yo no uso su cuenta, ni tengo tarjetas desde hace 10 años. Les he preguntado si son intereses o que son, porque yo he pagado las tarjetas de crédito que tenia con ellos, la última en el 2019. Pero no me facilitan el dato, me dicen que si no sé que hay en mi cuenta. Pues no, no lo sé, y llevo años preguntando. Pero mientras no me reclamaran no he insistido más.
Ahora la verdad, me gustaría saber si son importes que yo ya pagué cuando liquidé mis tarjetas.
POr favor, me podéis aconsejar. Gracias, muchas gracias.
