Seguro hogar

Hola. En vigor un seguro de hogar con BBVA seguros. El pasado 26 de Septiembre abri un siniestro porque al pasar el ciclón Hermine por las islas Canarias nos dejó sin luz a más de 5000 hogares incluido el mio. La cuestión es que al volver la luz ya no funcionaba ni el horno ni la TV. 4 días después de dar el parte vino a mi casa el perito y hasta el día de hoy no se nada más. Los he llamado 3 vecesy siempre dicen los mismo. Que como es una póliza de Nueva contratación tardan más. Yo el 9 de octubre les puse una reclamación por email y me dieron un número de referencia de la misma. ¿ Que más puedo hacer?

Igual tienes que reclamar a la cpañia eléctrica