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Buenas tardes a todos,
Hace unos días solicité a través de la carta del foro, el documento único de tarjeta y copia del contrato firmado.
Me responden vía email que han revisado el interés y que es el correcto, es decir algo que yo no solicitaba, no entiendo a qué viene esa respuesta.
Que si no me parece correcto, curse reclamación al BDE.
¿Que me aconsejáis que haga?
No sé cómo proceder ahora mismo.
Gracias
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Tienen 30 días para responder a tu recomendación, debes seguir esperando.
Nos vas contando.
Hola Erci!
Subo la respuesta, quizás no me he explicado bien, lo siento.
Yo entiendo que ellos ya me han respondido, la cuestión es que me responden a algo que yo no solicitaba, no sé si será para que me aburra y lo deje pasar.
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Pues aunque el BDE te de la razón si reclamas, no tienen obligación de cumplir su resolución. Puedes reclamar al BDE y en caso de reclamación a ru favor solo te quedaría la demanda judicial, sabiendo que pueds ganar o perder.que estas reclamando? Tarjeta? Préstamo? Que TAE?
Tarjeta Revolving, y reclamaba una copia del contrato y documento único de cuotas, intereses pagados, etc… y me saltan con estas. No entiendo nadaCita:
Iniciado por gandalfelblanco
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Cuando empiezan a marear así, es que no te lo quieren enviar. Vuelve a solicitarlo pero certificado y con acuse de recibo y si no hacen caso debes decidir si te compensa poner una demanda con solicitud de esa documentación al juez en diligencias previas, siempre y cuando tengas claro que has pagado el principal y que puede ser anulado por el juez, o no.
Yo esperaría a que se cumpla el mes.
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Has dicho que te han contestado por correo electrónico, te has explicado bien.Cita:
Iniciado por cya05