Apertura Contencioso

Buenas noches, en octubre me robaron la tarjeta y con ella hicieron varias compras, las cual reclamé al banco con la denuncia. Se me devolvió dicho importe. Se me volvió a quitar dejando la cuenta en negativo. Se me volvió a devolver a los días. Me lo volvieron a hacer en varias ocasiones más. Les mandé varias veces la denuncia por mail. En la oficina no me dan señales de vida ni me quieren atender. Y hoy al entrar al banco veo APERTURA DE CONTENCIOSO.
Tengo varias cuestiones:
¿Con esto me van a bloquear las cuentas y no podré utilizarla?
¿Como puedo solucionar esto ya que en el banco me lo dejaron a 0 y me pusieron eso?

PD: es una cuenta para meter ahorros de vez en cuando.


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