Embargo y saldo negativo.
Buenas tardes, el viernes de la semana pasada hice un pago con mi tarjeta de debito de 159 euros, y se quedo como retenido hasta el Martes. En la cuenta aparecía saldo: 159 y saldo disponible: 0 Euros.
En ese tramo de tiempo que estuvo retenido ese importe la seguridad social mando un barrido por una deuda pendiente, y banco santander procedió a ponerme una retención por embargo de 159 Euros, de tal manera que ahora, tras hacerse efectivo la compra que hice el viernes la cuenta esta con saldo:0 eur y saldo disponible -159 eur. Esta mañana llamo a atencion al cliente y me abren una incidencia, hace un rato recibi la respuesta de santander a la incidencia que abrí:
"En primer lugar, disculparnos por las molestias que se te hayan podido ocasionar, en relación con tu consulta te informamos que el saldo actual de la cuenta es de 0 eur y efectivamente mantienes una retención por importe de 159 eur de la Tesorería General de la Seguridad Social que se cargará llegado el momento ,por lo que resulta necesario que dotes a tu cuenta de saldo Nos permitimos recordarte que estamos a tu disposición a través de los canales habituales para cualquier consulta que desees plantear"
Mi pregunta es, pueden dejarme la cuenta en negativo con -159 eur? que puedo hacer?
Un saludo.
Gracias.
Embargo y saldo negativo.
Cita:
Iniciado por
defrogoskolianwes
En cuanto a tu consulta, es importante señalar que el banco no debería dejar la cuenta en negativo sin que hayas autorizado previamente un descubierto o línea de crédito. El saldo disponible de la cuenta se ve afectado por la retención de la deuda de la Seguridad Social, lo cual está indicando que, aunque la compra fue procesada, esa cantidad de dinero sigue retenida por el embargo hasta que se libere.
Si no fuera porque llegas 4 meses tarde, la respuesta podría considerarse acertada.
Antes de dar una respuesta, se aconseja mirar que día que se escribo la consulta.
Un saludo.
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