Linkfinanzas no me proporciona la carta conforme la deuda está pagada

Necesito ayuda y no se donde o a quien acudir.
Tenía una deuda de 2500€ con La Caixa. La deuda fue adquirida por Link finanzas.
Linkfinanzas me empezó a reclamar la deuda y en cuanto tuvo la cantidad total de la deuda hice una transferencia por el importe reclamado a Linkfinanzas. Les envié el justificante de la transferencia y quedé con ellos en que me enviarían una carta conforme la deuda ha esta pagada. Según ellos esa misma carta la enviarían a Asnef también.
Bien pues, dos semanas más tarde sigo esperando la carta, llamando a Link finanzas me dicen que me la enviarán cuando tengan tiempo, cada vez me atiende una teleoperadora distinta y a cada cual más mal educada…. No se donde acudir por qué mi deuda ya está pagada. Quiero salir de Asnef ya que de cara al año que viene me gustaría poder comprarme un piso. No sé qué hacer o a quien acudir….

Insiste por escrito....repite una y otra vez...nada de palabra y guarda el resguardo de lo que pagaste

Si la deuda está saldada envía carta a Asnet que esa deuda ya está pagada y que te quiten del fichero, sino lo hacen los amenazas con emprender acciones legales. Si quieres puedes enviarles el pago como prueba y el acuerdo que firmastes. Tienes que mandar también copia de DNI. Como acción cautelar te sacarán del fichero hasta que averigüen si lo que dices es cierto o no.

Puedo reclamar la carta a LaCaixa con quien yo tenía la deuda inicial o tengo que seguir insistiendo a Link finanzas que son los que compraron la deuda?

Cita:

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Iniciado por Julsita

Puedo reclamar la carta a LaCaixa con quien yo tenía la deuda inicial o tengo que seguir insistiendo a Link finanzas que son los que compraron la deuda?

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Si la Caixa vendió la deuda, con la Caixa ya no tienes que hacer nada. ¿A quién has pagado? Pués a esos es a los que tienes que reclamar.