Iniciado por
abril88
Buenas noches,
Espero que todos estéis bien.
Vengo porque hace poco estaba haciendo una transacción bancaria y me notificaron que me salía en el banco de España una deuda que se marcaba como irrecuperable o algo así, me quedé un poco sorprendida, total que accedí yo misma para ver qué deuda era, y resulta que una deuda que yo daba por más que pagada salía ahí, un préstamo personal que tome en el 09 de julio de 2016. Y que según el banco de España deje pagar en mayo de 2017.
Cabe destacar que en esa fecha efectivamente hubo un impago, pero en enero del 2018, negocié una quita por email porque estaba fuera de España y transferí a mi cuenta y se supone según el correo que aún mantengo la deuda estaba finalizada.
Nunca recibí llamada del banco, ni emails, ni SMS, ni carta ninguna y sobre todo ninguna demanda judicial ni meterme en fichero de morosos ni nada en todos estos años, hasta hace unos meses en enero de este año qué es cuando metieron y no me enteré hasta hace poco por lo que comenté antes.
Total que reclamé al banco de España, llame a mi antigua sucursal del banco y para ellos yo no tenía ninguna deuda con ellos, total que llame mil veces para intentar aclarar el tema hasta que me dieron un email para reclamar por esa vía, en ella escribí y el banco me contesta que no tenía ninguna deuda con ellos etc, y tras volver a reclamar ya me envían escrito diciéndome que la deuda se había vendido en julio de este año a otra empresa externa en un paquete, y que en breve me contactarían, pero a lo demás que reclame de la supuesta quita y pago del préstamo no me contestaron y ya ni me contestan al email este de reclamaciones del banco.
Total que desde entonces llevo recibiendo acoso telefónico, por email, por SMS y visita en mi antiguo domicilio según lo que ellos dicen por email y por SMS, no me consta dado que ya no vivo ahí.
Con lo cual, que me aconsejáis para proceder? No tengo más que el intercambio con la Caixa del acuerdo, inútil yo que no pedí nada escrito formal más que aquel intercambio de emails, y no tengo ni acceso a esa cuenta bancaria para ver ya nada de ella.
Cómo debo proceder?
Porque el banco si para ellos el pago que hice no fue de una quita nunca me llamaron ni me demandaron ni nada? Y tras contando desde la fecha de impago en mayo de 2017, vienen ahora en septiembre 2024 a reclamarme cuando incluso legalmente se supone que esta deuda está vencida?
Me contrató un abogado para que hable con ellos y llegar al fondo del tema?
Gracias a todos.
