Hola a todos, alguien ha formulado ya la reclamación a la DFSFP??? es que no se como reclamarla y si le tengo que incluir la tabla excel con los cargos cobrados indebidamente ya que no me envian el contrato de adhesion a dicha poliza.un saludo
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Hola a todos, alguien ha formulado ya la reclamación a la DFSFP??? es que no se como reclamarla y si le tengo que incluir la tabla excel con los cargos cobrados indebidamente ya que no me envian el contrato de adhesion a dicha poliza.un saludo
La DGSFP no entra a valorar tema de devoluciones.
Puedes presentar una reclamación en cuanto a que no te envían póliza de un supuesto seguro, siempre y cuando se lo hayas reclamado a la compañia de seguros, porque si solo se lo has reclamado a la esntidad financiera, también se abstienen al no ser competentes contra una entidad que no es aseguradora.
Si se confirma que no hay seguro, la reclamación de cantidades has de hacerla a la entidad financiera y posteriormente ante los tribunales de justicia si la entidad no se allana.
Saludos
Gracias RCb. He reclamado tanto al Sac como a la aseguradora y solo se limitan a enviarme un certificado individual donde no consta ni mi firma solo consta mis datos personales
Cita:
Iniciado por linasinmas
Pues evidentemente eso no es una póliza de seguro, así que con la respuesta de la aseguradora, a la DGSFP
Y con la respuesta de la entidad, nuevo escrito reclamando la devolución de las cantidades cobradas indebidamente.
Saludos
Yo usaba la vía del Banco de España también, no se excluyen.
hola eusebito! te refieres a reclamar al BDE por el tema del seguro, pero habría que hacerlo antes de reclamar a la DGSFP, se puede reclamar al mismo tiempo o habría que hacerlo después? en cuanto al motivo que tendríamos que poner? que no nos dan la documentación o que nos estan cobrando un seguro que no existe? es que recuerdo que tita comentó algo de este tema pero no tengo claro cuales serían los pasos a dar, a ver si nos lo puedes aclarar por favor... un saludo!