Duda relativa a Cashper

Buenas tardes a todas y todos.
Quería preguntar a los integrantes del foro sus experiencias con Cashper, ya que ando un poco desorientado...

En mi caso, procedí en su momento a mandar la carta Dana mediante burofax, el cual recibieron.

Fruto de ese burofax, me llegó un correo tipo en plan "su reclamación será atendida en tiempo y forma".... Y hasta ahí.

Únicamente puedo contar que no contestan a mis múltiples correos, y que incluso, procedieron a bloquear mi acceso al perfil de clientes de su web.

Alguien ha pasado por algo similar? O por el contrario en estos últimos meses están atendiendo las reclamaciones?

Yo llevo "batallando" con ellos y pidiendo una respuesta desde septiembre

Buenas tardes, en mi caso les mandé la dana solicitando unos 1100e, me contestaron la semana pasada ofreciendo 550e y les mandé de nuevo todos los contratos solicitando los 1100e...estoy a la espera de contestación...

Gracias por tu respuesta.a ver si se dignan a contestarme, si no... Reclamación por el juzgado... Pero es ingrato que estas empresas se empeñen en judicializar algo que pueden arreglar por la vía amistosa..

En mi caso, envié un correo electrónico normal y recibí la misma respuesta, que creo que es automática. Esto ocurrió a mediados de febrero. Un mes después, a mediados de marzo, me propusieron un acuerdo con una cantidad superior a la reclamada, algo que verifiqué en mis movimientos bancarios, ya que me había quedado atrás en los cálculos. Acepté la propuesta y, a finales de marzo, firmé el acuerdo. Actualmente, estoy a la espera del pago.

Cabe mencionar que, salvo para realizar la reclamación y responder a la propuesta, no me puse en contacto con ellos y dejé que los tiempos siguieran su curso. En todo momento, me han respondido dentro de los plazos establecidos.
Ánimo y Pa'lante

Cita:

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Iniciado por jl72

En mi caso, envié un correo electrónico normal y recibí la misma respuesta, que creo que es automática. Esto ocurrió a mediados de febrero. Un mes después, a mediados de marzo, me propusieron un acuerdo con una cantidad superior a la reclamada, algo que verifiqué en mis movimientos bancarios, ya que me había quedado atrás en los cálculos. Acepté la propuesta y, a finales de marzo, firmé el acuerdo. Actualmente, estoy a la espera del pago.

Cabe mencionar que, salvo para realizar la reclamación y responder a la propuesta, no me puse en contacto con ellos y dejé que los tiempos siguieran su curso. En todo momento, me han respondido dentro de los plazos establecidos.
Ánimo y Pa'lante

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Gracias por tu testimonio.
En tu caso, podrías decirme si junto a la reclamación adjuntaste los contratos?
Yo únicamente procedí a remitir el escrito Dana relejando en el mismo los préstamos concertados (fechas e importes), y adjuntando los extractos bancarios de los ingresos recibidos y pagos realizados. No adjunté los contratos porque no los conservo...y quizás por la falta de esos contratos, no me responen....todo ello a pesar de que la información está acreditada en los extractos bancarios.

Yo no adjunté los contratos. Lo que envié fue el DNI (barrado y en blanco y negro), justificantes de pagos e ingresos.

Ánimo y pa'lante.

Cita:

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Iniciado por jl72

Yo no adjunté los contratos. Lo que envié fue el DNI (barrado y en blanco y negro), justificantes de pagos e ingresos.

Ánimo y pa'lante.

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Gracias por la información y por tus ánimos.