Debo solicitar copia de contrato firmado por mi( que nunca firme nada todo fue por sms) ademas de detalle y desglose
para luego de que me contesten presentar reclamacion en consumo??????????
Gracias a todos
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Debo solicitar copia de contrato firmado por mi( que nunca firme nada todo fue por sms) ademas de detalle y desglose
para luego de que me contesten presentar reclamacion en consumo??????????
Gracias a todos
Aqui lo tienes bien explicado: http://www.foroantiusura.org/showthr...zar-a-reclamar
Primero reclamas al Servicio de Atencion al Cliente (SAC) la documentación. Si no te la dan, o esta incompleta, reclamación al Banco de España (BdE) por no darte lo solicitado. Si te la dan, siguiente paso.
Una vez con la documentacion. Miras lo que te han cobrado que no tocaba. Y vuelves a dirigirte al SAC reclamando lo que te han quitado. Si no te responden en 2 meses, o no estás de acuerdo con lo que te responden, entonces reclamación al BdE.
Modelos: http://www.foroantiusura.org/showthr...-enviar-al-SAC