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Buenas a todos, los señores de CITIBANK siguen con su acoso, trabajo en un sitio publico, llaman varias veces al dia diciendole a mis compañeros que llaman de CITIBANK preguntando por mi, contesto y digo que me llamen al movil, y siguen llamando al trabajo, hasta incluso un compañero sin darse cuenta me lo ha dicho en la oficina llena de gente te llaman de CITIBANK, estoy de los nervios ya no se que hacer. Para acabar con esto.
Solicita una rectificación de datos. Envialo por burofax (20€) al Servicio de Atencion al Cliente de citibank. Indicales de que forma pueden contactar contigo:
- Por correo, les das una direccion.
- Por telefono, les das por ejemplo un numero de movil.
Hay compañeros que solicitan que solo les contacten por correo postal.
En mi caso prefiero que me llamen al movil (que ya apenas lo hacen), porque no es molestia, ya que tengo los numeros grabados de ellos y lo cojo cuando me apetece. Y de paso me sirve como referencia para saber en que estado está mi expediente, y que intenciones tienen.
Aquí tienes las instrucciones:
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/can...ides-idphp.php
Puedes enviarlo tambien por correo certificado con acuse de recibo, mas barato (4€). Pero el contenido de la carta no esta certificado. Así que si "meten la pata" tras 10 dias de haber recibido el escrito, es mas facil denunciarles ante la Agencia de Proteccion de Datos con el burofax que con la carta certificada.
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0122 - CITIBANK ESPAÑA, S.A.
SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE CITIGROUP
TITULAR: NOELIA BASTIDA RIAÑO
DOMICILIO: AV DE EUROPA 19 PARQUE EMPRESARIAL LA MORALEJA - 28108 ALCOBENDAS (MADRID)
E-MAIL. reclamaciones.clientes@citigroup.com