Cofidis me devuelve ! Pero?

HOLA A TODOS,,HOY HE RECIBIDO CARTA CERTIFICADA DE COFIDIS,,Y ME DICEN QUE ME DEVUELVEN POR COMISION DE DEVOLUCION DE RECIBO: 578€ Y POR PRIMA DE PROTECCION DE PAGOS :149 € Y ME DICEN QUE EN UN PLAZO NO SUPERIOR A 30 DIAS EFECTUARAN EL RECALCULO Y ANULACION DE LOS INTERESES DEL SEGURO. Y CON ELLO PONEN UNA NOTA EN NEGRITA QUE DICE " IMPORTANTE : tenga en cuenta ,que la deuda disminuirá y en consecuencia el nº de cuotas una vez se anulen los intereses pendientes"

EN TOTAL ME DEVUELVEN 727.89 € MI PRESTAMO ERA DE 2400,,Y AHORA SE ME QUEDA ,DESCONTANDO LO QUE YA HUBIERA PAGADO ..EN 922,83€ Y ME PONEN QUE ME FALTAN 21 CUOTAS A 54 € DE MENSUALIDAD,,SUPONGO QUE YA NO ME COBRARAN LAS COMISIONES POR DEVOLUCION DE RECIBO NO ? ME "RUEGAN" QUE EN UN PLAZO DE 15 DIAS HABILES LES COMUNIQUE ,EN SU CASO,LA DISCONFORMIDAD CON LAS EXPLICACIONES FACILITADAS POR COFIDIS,EN CASO CONTRARIO ,ENTENDEREMOS QUE ESTA DE ACUERDO CON LAS MISMAS ,POR LO QUE PROCEDEREMOS AL ARCHIVO DE SU RECLAMACION".

COMO LO VEIS?? YO NO LO VEO MAL LA VERDAD QUE ME DEVUELVAN 727,89€ ES UN DESAHOGO PARA MI.. Y AHORA COMO PROCEDO ??LES LLAMO Y PREGUNTO SI YA NO ME COBRAN ESAS COMISIONES ? Y SI FUERA ASI, ESO SI ,QUE ME LO REMITAN POR CARTA CERTIFICADA VERDAD?

QUE HAGOOO ? GRACIASSS

Has hecho tus calculos,ya sabes tienes que aplicar el TAE y sumar el 5% de penalización hay tablas excel en el foro para sacar tus propios calculos por que casi seguro que no te estan devolviendo todo lo que te han cobrado indebidamente.

jolin pues no ,,no se como hacerlo,el caso esk no me han mandado los extractos solo me han enviado una carta de 3 folios y diciendome la resolucion de lo ke yo les pido mas o menos pero no me han mandado nada mas..
y un favor como se hace ,sobre que base hago los calculos ,,porke supongo que me hacen falta los extractos no?
jo,,estoy super perdida gracias por ayudar de corazon,,,

Cita:

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Iniciado por LUCY37

jolin pues no ,,no se como hacerlo,el caso esk no me han mandado los extractos solo me han enviado una carta de 3 folios y diciendome la resolucion de lo ke yo les pido mas o menos pero no me han mandado nada mas..
y un favor como se hace ,sobre que base hago los calculos ,,porke supongo que me hacen falta los extractos no?
jo,,estoy super perdida gracias por ayudar de corazon,,,

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Hola lo primero que tienes que mirar son los movimientos y los cargos hechos, despues con tranquilidad vas fosforeando todos los intereses que te hayan cobrado y las fechas. Despues con el programa de calculo de intereses lo vas anotando uno a uno, ya sabes tienes que poner el tae que te estan cobrando mas 5 puntos (es decir ej,TAE 21,30 mas 5 puntos pues tendrias que poner un TAE de26,30 para ir calculando) cuando lo tengas todos anotados le das a calcular y te saldran: lo que has pagado, los intereses y el total que les tienes que pedir. Si ya te han devuelto algo, pues miras a ver de lo que ha sido y el resto lo reclamas. Como ya te lo han dado por escrito eso ya lo tienes.....
Suerte y a la carga.....

Cuanto tiempo tardaron en responderte??? Yo envié la carta certificada con acuse de recibo el día 25/07/11 todavía estoy esperando el acuse de recibo que debe de estar por llegar no lo mandé por correo urgente. No te enviaron el contrato?? yo tengo unos extractos pero alli no me pone lo que me están cobrando del TAE, que me los enviaron antes de enviar la carta certificada porque los reclamé por telefono haciendome la tonta y como que no me enteraba de nada y me dijo que me los mandaba por correo para que me enterara mejor. Pero claro no son muy claros estos extractos.

Deberias de recalcular porque seguro que no te lo han calculado bien y te han puesto una cantidad para que te emociones y no les des más guerra. Pero a esta gente ay que darles mucha caña que vean que no pueden engañar a uono. por cierto mira a ver que intereses te van a cobrar en esta nueva cantidad porque 54€ por 21 cuotas son 1134€ y tu solo les debes 922.83€ yo creo que se vuelven a pasar con los intereses. No te dejes engañar que son 211.17€ lo que les vas a pagar de más con los intereses y eso sino te retrasas.

Que te lo manden todo con el tipo de interés que te van a cobrar, si te van a cobrar prima de seguro y eso y reclama en mi opinión diles que te manden todo de nuevo con los nuevos datos como antes vuelta a empezar por correo certificado y demás.
Es mi opinión.
Yo con ellos todavía estoy pendiente y luchando cierto es que acabo de empezar pero he aprendido en este foro que no hay que fiarse buscan la manera de seguir chupandote la sangre asi que no te deje engatusar por un trozo de pastel puediendo tener el pastel entero.

hola campanilla,muchas gracias por contestar! veras es que no me han mandado los extractos ni el contrato ,osea que tendre que volverselo a pedir no? para poder hacer el calculo que me dices,,,que carta les mando para pedirlo otra vez la misma que les mande ??,,es que lo tengo que hacer en un plazo de 15 dias habiles a partir de la recepcion de la carta certificada que me han mandado ,sino daran por echo que estoy de acuerdo con ellos en lo que me mandan.
Luego el T.A.E que me ponen es de: 22,95%,, tipo de interes mensual :1,74 %,, y T.I.N :20.84%
como procedo ? que les envio?
jo,,estoy viendo que como se aprovechan de la ignorancia de las personas que no sabemos de estos temas.....


nowys..a mi me han tardado en contestar casi un mes y medio no llega..la prima del seguro ,no ya no me la cobran ,la di de baja en su dia porque me quede en paro y llame y me dijeron que como autonomo no cubria,,,pero al contrario me devuelven lo que me robaron en su momento ,por lo menos eso lo recupero y en la carta lo ponen que de prima de seguro no la cobran ya..eso si es cierto porque cuando recibo lo del mes no esta desde que la di de baja,pero reclame lo cobrado en su dia..

a a mi me están cobrando lo mismo el 1.74% mensual equivale entonces a es cantidad de TAE Y TIN es que no tengo contrato pero si extractos y pienso adelantarme para que no me pillen en bragas. jejejejeje.

Primero recalcula los interese hay un enlace en el hilo del SAC creo no estoy segura ahora lo busco y te digo. Si está bien (cosa que dudo) pues en ningún caso pongas que estás de acuerdo a ver si luego con la nueva cantidad te hacen la misma jugarreta y luego esa carta sirve para cubrirse las espaldas.

Si estuviera todo bien calculado les dices algo asi como que te envien todos los datos de la nueva cantidad intereses que te van a cobrar y que te envien documentación de todo como cuando le enviaste la primera carta.

No sé pero creo que echa la ley echa la trampa y si no te la han enviado con acuse de recibo como demuestran ellos que la has recibido?????

Sino te devuelven bien la cantidad que te están diciendo según tus cálculos pues vuelve a escribir una carta como la del principio y además añade que no estás de acuerdo por tal motivo. Añade los cálculos que te salen a ti creo que si imprimes la hoja donde realizas los cálculos sirve ya que tiene las fechas y la cantidad concretos que eso a la hora de ir al banco de España si tuvieras que ir es de gran utilidad.

Eso si para calcularlos necesitas los extractos sino los tienes vuelve a reclamarlos y pon que debido a la falta de claridad en la información no estás de acuerdo ya que no dispones de los extractos para comprobar si esos cálculos están bien hechos, que por favor procedan a enviarte los extractos y que si en 2 meses no los has recibido te verás obligada a acudir al banco de España.

No sé si alguien sabe algo más que amplie información yo es lo que haría y por lo que he leido por aqui creo que es lo que hay que hacer.Pero no está de más tener alguna corrección. Así aprendemos todos y nadie nos tomará el pelo.

Con nadie me refiero a los bancos y financieras.

Mira la página donde lo puedes calcular es la siguiente:

http://www.calculo-intereses.com/

creo que es para interés simple. En capital inicial no se pone nada. Y rellenas todo lo de bajao pones el TAE + un 5%de penalización las fechas y vas rellenando uno a uno y luego lo imprimes y ya lo tienes.

Cita:

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Iniciado por LUCY37

hola campanilla,muchas gracias por contestar! veras es que no me han mandado los extractos ni el contrato ,osea que tendre que volverselo a pedir no? para poder hacer el calculo que me dices,,,que carta les mando para pedirlo otra vez la misma que les mande ??,,es que lo tengo que hacer en un plazo de 15 dias habiles a partir de la recepcion de la carta certificada que me han mandado ,sino daran por echo que estoy de acuerdo con ellos en lo que me mandan.
Luego el T.A.E que me ponen es de: 22,95%,, tipo de interes mensual :1,74 %,, y T.I.N :20.84%
como procedo ? que les envio?
jo,,estoy viendo que como se aprovechan de la ignorancia de las personas que no sabemos de estos temas.....


nowys..a mi me han tardado en contestar casi un mes y medio no llega..la prima del seguro ,no ya no me la cobran ,la di de baja en su dia porque me quede en paro y llame y me dijeron que como autonomo no cubria,,,pero al contrario me devuelven lo que me robaron en su momento ,por lo menos eso lo recupero y en la carta lo ponen que de prima de seguro no la cobran ya..eso si es cierto porque cuando recibo lo del mes no esta desde que la di de baja,pero reclame lo cobrado en su dia..

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No entiendo, ¿les pediste contrato y movimientos y te han contestado diciendo lo que te descuentas pero no te envias movimientos? En este caso tienes dos opciones, la primera es volver a pedirselo mediante una carta que encontraras en el SAC y se la mandas certificada y con acuse de recibo, te guardas copia de todo y le recuerdas que ya se lo pediste con fecha.... y aun no te han contestado. La segunda opción es mandar una reclamacion al BDE diciendo que no estás conforme con lo que te han contestado y les envias una copia de la carta que en su dia enviaste de reclamación.....